CASE STUDY / GEAS ENERGIEWACHT

INTELLIGENTE PLANUNG FÜR EINE WOHLTUENDEN SERVICE

Die Geas Energiewacht ist ein seit nunmehr fast 50 Jahren in Twente und in den Regionen Achterhoek der Niederlande etabliertes Unternehmen. Jedes Jahr werden mehr als 210.000 Aufträge in den Bereichen Gas- und Warmwasseranlagen, Lüftungsanlagen, Wärmerückgewinnungsanlagen, Kühl- und Klimaanlagen, Wärmepumpen und Druckwasseranlagen abgewickelt.

Die Resultate:

Höhere Kundenzufriedenheit
Automatisierung und Vereinfachung der Tourenplanungsprozesse
Erhebliche Kraftstoffeinsparungen Amortisation innerhalb eines Jahres

Erfahren Sie hier, wie der Geas Energiewacht das gelungen ist.

FLS-Produkte:
FLS VISITOUR / FLS MOBILE

Branche: Kälte-,Klima- & Heiztechnik

Die Herausforderungen:

Terminplanung innerhalb bestimmter Zeitfenster
Erhebliche Verringerung der Kilometerleistung
Automatisierung von Prozessen
Erwerb einer Software, die im Standard die wesentlichen Anforderungen abdecken kann
Vorhaltung von Kapazitäten
Zuweisung des kosteneffizientesten Termins beim ersten Telefonat mit dem Kunden
Einbindung in Microsoft Dynamics NAV Schnelle Umsetzung des Projekts

INNOVATIVE IT FÜR SCHLANKE PROZESSE

Geas ist in seinem Marktsegment Vorreiter beim Einsatz innovativer IT-Programme zur Prozessoptimierung. Vor acht Jahren wurde im Unternehmen ein digitales Arbeitsblatt für die Planung eingeführt. Das führte zu einer Verkürzung des Abrechnungsverfahrens und zu mehr Kontrolle über den gesamten Logistikprozess. Vier Jahre später folgte dann die Einführung von Microsoft Dynamics NAV zusammen mit Prodware PRIMA Suite, was wiederum zu einer Verbesserung der Abläufe im Vertragsmanagement, in der Logistik und in der Fakturierung führte.

DIE HERAUSFORDERUNG

Schließlich war man auf der Suche nach einer neuen Terminplanung, die die alte Software ablösen sollte. Aus Rückmeldungen von Verbrauchern und Kunden haben sich nämlich Defizite ergeben, die Geas verbessern wollte.

Dieser Text ist eine Weiterführung des vorher beschriebenen Textes und hat keinerlei inhaltliche Bedeutung. Er soll lediglich verdeutlichen, das es weitere interessante, nützliche Inhalte gibt, die nur darauf warten entdeckt zu werden. Bitte laden Sie sich durch Verwendung des Kontaktformulars das komplette Dokument herunter – kostenfrei & undverbindlich …

Die Ergebnisse im Überblick: