INSTANDHALTUNGSSOFTWARE


EFFIZIENTE EINSÄTZE UND OPTIMALE AUFTRAGSPLANUNG IN WARTUNG UND INSTANDHALTUNG

Ihre Techniker kommen kaum hinterher mit der Auftragsbearbeitung? Ihre Instandhaltungskosten sind zu hoch? Sie wollen die geplante Wartung und die ungeplante Instandhaltung besser managen? Mit der richtigen Instandhaltungssoftware erreichen Sie einen struk­tu­rierten, effi­zienten Einsatz Ihrer Technikerflotte.

Softwarelösungen von FLS helfen Ihnen, Ihre Wartungsplanung und Instandhaltungsprozesse zu digitalisieren. Sie optimieren die Einsatz- und Tourenplanung des technischen Service und unter­stützen ihn mit smartem Ersatzteilmanagement und einer Instandhaltungs-App. Für schlankere, schnellere und produktivere Prozesse.
 

INSTANDHALTUNGSSOFTWARE UND FIELD SERVICE MANAGEMENT

Besonders in der Wartung und Instandhaltung gilt: Zeit ist Geld. Ausfallzeiten führen schnell zu hohen Kosten und verärgern den Kunden. Daher sind eine optimale Wartungsplanung und eine schnelle Reaktionsfähigkeit Ihres Field Service essenziell.

Mit Software von FLS lassen sich in Sekunden hunderte Wartungsaufträge kostenoptimiert einplanen. Unser technologisch führender Algorithmus ermöglicht Ihnen eine schnelle, fehlerfreie Disposition und die Ermittlung der optimalen Auftragsplanung und Einsatzplanung für Ihre Techniker.

INSTANDHALTUNGSMANAGEMENT IN ECHTZEIT

Nicht nur geplante Wartungen und Inspektionen haben Sie jederzeit im Griff. Auch auf unerwartete Ereignisse wie Maschinenausfälle und Ad-hoc-Einsätze können Sie flexibel reagieren. Die Software ermöglicht Instandhaltung und Field Service Management in Echtzeit. Das heißt, das System setzt auf Knopfdruck die Touren zurück und ermittelt sofort eine neue optimale Planung.

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WARTUNG UND INSTANDHALTUNG MIT FLS:
EFFIZIENTE EINSÄTZE – ZUFRIEDENE KUNDEN – WENIGER KOSTEN

Damit Ihr Wartungsservice und Ihre Instandhaltung besser arbeiten können, brauchen Ihre Servicetechniker Zeit für ihre eigent­liche Arbeit, nicht für die Planung, die Reise und Leerlaufzeiten oder unnötige Puffer.

FLS bietet Ihnen ein leistungsstarkes System zur Planung von Wartungsterminen, Technikereinsätzen und Servicetouren. Die Echtzeit-Technologie dahinter und die halb- oder vollauto­matische Tourenplanung spart Unternehmen bis zu 50% Zeit in der Disposition. Der Algorithmus findet die optimale Terminplanung und Routen­optimierung, sodass Ihre Techniker möglichst wenig Zeit auf der Straße verbringen.
Bei der Einsatz- und Auftragsplanung beachtet die Instandhaltungs­software sämtliche Restriktionen sowie die erfor­der­lichen Mitarbeiter-Skills je nach Auftrag. Fällt ein Mitarbeiter aus oder ergeben sich andere plötzliche Änderungen, plant es sofort um.

Durch die überlegene Vorausplanung, die Flexibilität und schnelle Reaktionsfähigkeit wird Ihr Wartungsmanagement und Instandhaltungsservice leistungsfähiger und kann gezielter und schneller auf Kundenaufträge eingehen. Die Mitarbeiterauslastung verbessert sich, die Kundenzufriedenheit steigt. Außerdem unter­stützen Checklisten, Reports, Dokumentationsmöglichkeiten und eine Instandhaltungs-App Ihre Instandhalter.

ZENTRALE VORTEILE VON INSTANDHALTUNGSSOFTWARE

KUNDENORIENTIERUNG
Exaktes Skill-Matching und Echtzeit-Materialhandling unterstützen eine erfolgreiche Abwicklung der Aufträge. Die Fehlerquote verringert sich, die direkte Erfolgsquote bzw. die First-Time-Fix-Rate steigt und dadurch vermeiden Sie kostspielige Zweit- und Dritteinsätze.
TRANSPARENTE SERVICEPROZESSE
Die nahtlose Verknüpfung Ihres Service Desk mit der Außendienststeuerung und dem Kunden sorgt für transparente Prozesse. Moderne Instandhaltungssoftware sorgt für reibungslose Kommunikation und eine verbesserte Datengrundlage für künftige Wartungen und Einsätze.
REDUZIERTE KOSTEN
Sie treffen Ihre Entschei­dun­gen künftig auf Basis von Echtzeit-Daten und -Analysen, setzen Ihre Mit­ar­bei­ter:innen optimal ein und erreichen eine schnellere und produk­tivere Auftrags­bear­bei­tung. Zugleich sparen Sie dank opti­mier­ter Einsatz- und Touren­planung Fahrt­zeiten, Kilo­meter, Sprit und CO2.
STEIGENDE WERTSCHÖPFUNG
Mit Instandhaltungssoftware von FLS optimieren Sie die Koordination und Abwicklung von Wartungseinsätzen im Außendienst. Die digitale Einsatzplanung ermöglicht schnelle Reaktionen in Echtzeit und eine gesteigerte Termintreue. Ihr technischer Service wird produktiver.

DAS VOLLE DIGITALE TOOLSET:
MOBILE APP UND ERP-INTEGRATION DER WARTUNG UND INSTANDHALTUNG


Reports, Checklisten, Dokumentationen, digitale Kunden­unterschrift – Das alles geht ganz einfach mit einer App für Ihre Servicetechniker. Über unsere mobile App für die Instandhaltung und den Field Service ist der technische Außendienst voll integriert in die Auftragsplanung und -abwicklung. Durch die mobile Anwendung ist der Außendienst an die zentrale Einsatz- und Tourenplanung ange­bunden und kann Informa­tionen vom Einsatz beim Kunden direkt zurück­spielen. Er hat alle notwen­digen Informa­tionen wie Wartungsverträge, Servicehistorie und SLA vorliegen und kann die Aufträge dokumen­tieren. Alle Betei­ligten sind jederzeit up to date.

FLS Instandhaltungssoftware und App lassen sich in ERP- und CRM-Lösungen nahezu aller Art integrieren. Jahrelange Erfahrung aus vielen Integrationsprojekten und bewährte Schnitt­stellen­lösungen machen es möglich. Vor allem wenn es um die Anbindung an SAP oder Microsoft geht, profitieren Sie von einer schnellen Implementierung unserer Lösungen.

STIMMEN & STORIES


STARKE MARKEN SETZEN AUF SOFTWARE VON FLS FÜR WARTUNGSPLANUNG UND INSTANDHALTUNG

»FLS kennt unser Geschäft sehr genau, bisher haben wir immer eine Lösung auf unsere Anforderungen erhalten. Wir fühlen uns bei FLS einfach richtig gut auf­ge­hoben.«

Geschäftsführer / SECO Kältetechnik GmbH




»Die Zahl der Kundenanrufe rund um die Termin­ver­ein­barung konnte deutlich reduziert und die Kunden­zufrieden­heit und First-Time-Fix-Rate signifikant gesteigert werden und dies alles bei durch­gängig digitalen, voll­auto­matischen und transparenten End-to-End-Prozessen.«

Leiter Instandhaltung / VIVAWEST GmbH

»Wir waren sehr begeistert von dieser partnerschaftlichen Zusammenarbeit. Uns wurde jeder Wunsch erfüllt und FLS kam mit tollen Lösungen auf uns zu, die uns auf neue Ideen gebracht haben, wie Dinge anders und besser als in der Vergangenheit gemacht werden können.«

Geschäftsführerin / WOLF Heiztechnik Austria GmbH

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