CASE STUDY / BRUNATA-METRONA
WIE BRUNATA-METRONA MIT TOURENPLANUNG VON FLS DIE ENERGIEWENDE BESCHLEUNIGT
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Herausforderungen:
Lösungen:
Mehr Informationen:
www.brunata-metrona.de
- Bewältigung von ca. 100.000 Aufträgen jährlich
- Hoher mittelfristiger Zeitdruck bei der Umsetzung der gesetzlich geforderten Maßnahmen zur Energiewende
- Sehr unterschiedlich gehandhabte Termin- und Tourenplanung in den einzelnen Niederlassungen mit hohem manuellem Aufwand
- Hoher Abstimmungsbedarf mit den Kunden bezüglich der Termine
- Wenig Transparenz intern und extern über die Planung
Lösungen:
- Vereinheitlichung der Termin- und Tourenplanung mit FLS VISITOUR
- Mobile Anbindung und Unterstützung der Monteure über die App FLS MOBILE
- Senkung des Zeitaufwands für die Planung um 95%
- Steigerung der bewältigten Aufträge pro Tag um rund 25%
- Verbesserte Auskunftsfähigkeit intern wie extern
Mehr Informationen:
www.brunata-metrona.de
Um die große Menge an Aufträgen im Montagegeschäft zu bewältigen, hat BRUNATA-METRONA Hürth die Tourenplanung von FLS eingeführt. Dadurch konnte die Auftragsbearbeitung um 25% gesteigert werden.
Die BRUNATA-METRONA Gruppe steht seit über 70 Jahren für den verantwortungsvollen Umgang mit Umwelt und Ressourcen. Sie zählt deutschlandweit zu den Marktführern für Mess- und Energiedienstleistungen und zu einem Treiber der Energiewende. Vielen ist der Name vom Heizungs-Ableseservice her bekannt. Doch BRUNATA-METRONA hat sich längst vom klassischen Ableseunternehmen hin zu einem umfassenden Montage- und Immobiliendienstleister entwickelt. Als bundesweiter Experte für nachhaltige Energie- und Gebäudekonzepte spielt BRUNATA-METRONA eine wichtige Rolle im Bereich der Dekarbonisierung, Energieeinsparung und Nachhaltigkeit.
Eine Herkulesaufgabe, bei der nicht nur die Masse an Aufträgen eine große Herausforderung darstellt, sondern auch der zunehmende Zeitdruck. Die gesetzlichen Bestimmungen zur Energiewende betreffen vor allem den Bereich Heizung. Hier ist in den kommenden Jahren besonders viel zu tun, vom Austausch der Altgeräte bis zur Beratung von Hausbesitzern, Mietern und Vermietern. Für die Service-Niederlassungen war klar, dass dies mit der bisherigen Art der Termin- und Tourenplanung nicht länger zu schaffen wäre ...
Die BRUNATA-METRONA Gruppe steht seit über 70 Jahren für den verantwortungsvollen Umgang mit Umwelt und Ressourcen. Sie zählt deutschlandweit zu den Marktführern für Mess- und Energiedienstleistungen und zu einem Treiber der Energiewende. Vielen ist der Name vom Heizungs-Ableseservice her bekannt. Doch BRUNATA-METRONA hat sich längst vom klassischen Ableseunternehmen hin zu einem umfassenden Montage- und Immobiliendienstleister entwickelt. Als bundesweiter Experte für nachhaltige Energie- und Gebäudekonzepte spielt BRUNATA-METRONA eine wichtige Rolle im Bereich der Dekarbonisierung, Energieeinsparung und Nachhaltigkeit.
ENORME AUFTRAGSMENGE UND ZUNEHMENDER ZEITDRUCK
Die Gruppe mit 1.800 Mitarbeiter:innen besteht aus drei voneinander unabhängigen Unternehmen: BRUNATA-METRONA Hamburg, BRUNATA-METRONA München und BRUNATA-METRONA Hürth. Die Services reichen von der Energiekostenabrechnung über Rauchmeldeservice, Energieausweis und Elektromobilität, bis hin zur Trinkwasseranalyse und Dienstleistungen rund um digitale Messsysteme (Smart-Metering). Die Gesellschaft aus Hürth bei Köln bewältigt mit ihren 670 Beschäftigten rund 100.000 Montageaufträge im Jahr, vom Einbau von Heizkostenverteilern bis zum Austausch von Rauchmeldern.Eine Herkulesaufgabe, bei der nicht nur die Masse an Aufträgen eine große Herausforderung darstellt, sondern auch der zunehmende Zeitdruck. Die gesetzlichen Bestimmungen zur Energiewende betreffen vor allem den Bereich Heizung. Hier ist in den kommenden Jahren besonders viel zu tun, vom Austausch der Altgeräte bis zur Beratung von Hausbesitzern, Mietern und Vermietern. Für die Service-Niederlassungen war klar, dass dies mit der bisherigen Art der Termin- und Tourenplanung nicht länger zu schaffen wäre ...
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