FLS MANAGEMENT INSIGHTS: FSM BUSINESS INTELLIGENCE
IHR DATENSCHATZ ZUR KONTINUIERLICHEN OPTIMIERUNG IHRES AUSSENDIENSTS

- Erkennen Sie Verbesserungspotenziale Ihres Außendiensts
- Steigern Sie Ihre Produktivität & senken Sie Kosten
- Optimieren Sie Ihre Prozesse und KPIs
- Reduzieren Sie Ihre Umweltbelastung
- Erhöhen Sie Ihre Kundenbindung
MIT BUSINESS INTELLIGENCE ZUR SERVICE EXCELLENCE

»Mit FLS MANAGEMENT INSIGHTS erhalten Sie zentrale Erkenntnisse und die Datenbasis für eine fortlaufende Verbesserung Ihrer Ergebnisse. So wird die Steigerung der Servicequalität transparent – und die Kosten bleiben auch im Blick.«
IHRE DATENQUELLE:
FLS MANAGEMENT INSIGHTS › SOURCE

- Techniker-Produktivität (Effizienzfaktor)
- Berechnungsgrundlage für CO2-Ersparnis
- Berechnungsgrundlage für Servicekosten
- Soll-Ist-Vergleich der Tourenplanung
- SLA-Erfüllungsgrad
- MTTR (Mean Time To Repair)
- Anfahrten pro Kunde/Auftrag
- Durchschnittliche Auftragszahl
- Durchschnittliche Auftragsdauer
- Außendienst-Auslastung
IHR COCKPIT:
FLS MANAGEMENT INSIGHTS › DASHBOARDS
Das Modul baut auf FLS MANAGEMENT INSIGHTS › SOURCE auf und bietet Ihnen vordefinierte Dashboards wie auch die intuitive Erstellung eigener Übersichten (Dashboard-Designer).
FLS MANAGEMENT INSIGHTS › DASHBOARDS ist Ihr persönliches BI-Tool für Ihren Field Service. Neben dem Monitoring der Kennzahlen ist damit auch eine automatische Benachrichtigung bei Überschreitung vordefinierter Werte möglich (Alerting) sowie ein automatischer Reportversand.

DATENBASIERTES FSM – VOM BAUCHGEFÜHL ZUM WISSEN
Der Erfolg Ihrer Serviceprozesse wird mess- und sichtbar
Die Grundlage für Entscheidungen und strategische Weichenstellungen
Übersicht aller wichtigen Kennzahlen für mehr Transparenz über Ihre Prozesse
Die Insights helfen Ihnen, Ihr Team und Ihren Service besser zu managen
Regelmäßiger Datenaustausch mit dem Live-System für stets aktuelle Daten
Zielgenaue Berichte für alle Ihre Stakeholder
TECHNISCHE VORAUSSETZUNGEN FÜR
FLS MANAGEMENT INSIGHTS
NUTZEN SIE IHREN DATENSCHATZ UND HEBEN SIE IHREN SERVICE AUF DIE NÄCHSTE STUFE

Legen Sie jetzt los und nutzen Sie die Kraft der Daten für Ihren Außendienst.
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MIT DER OPTIMIERUNG IHRES TEAMS