• +49 431 239710
  • info@fastleansmart.com
    MENUMENU
    • SOLUTIONS
          • PRODUKTE



          • FLS VISITOUR
          • FLS PORTAL
          • FLS MOBILE
          • DISPATCH NOW
          • TECHNOLOGIEN



          • PowerOpt
          • Künstliche Intelligenz
          • BPMN
          • Integration
          • ANWENDUNGEN



          • Field Service Management
          • Mobile Workforce
          • Terminplanung
          • Tourenplanung
          • Mobile Lösungen
          • Wartung und Instandhaltung
          • Auslieferung
    • ÜBER FLS
          • ÜBER FLS



          • Unternehmen
          • Jobs
          • Standorte
          • Blog
          • Warum FLS?
          • FAQ
          • KUNDEN



          • Kunden
          • Branchen
          • Case Studies
          • Kundenstimmen
          • PARTNER



          • Überblick Partner-Programm
          • Business Process Consulting
          • Managed Service Provider
          • System Integrator
          • Value Added Reseller
          • OEM
          • PARTNER PORTAL



          • Registrierung
          • Log-In
    • KARRIERE
    • KONTAKT

          • SIE ERREICHEN UNS




            Telefon: +49 431 239710


            E-Mail: info@fastleansmart.com


          • NEWSLETTER




            Gratis FLS ECHTZEIT-NEWS in Ihr Postfach

            Stets optimal informiert. News abonnieren  ›


          • UNVERBINDLICH TESTEN




            FLS-DE-Demo-Buchen-banner
    • DE
    • EN
    • NL
    DEMO BUCHEN
    ✕
    clicksoftware alternatives field service

    BLOG / SOLUTIONS · DISPOSITIONSSOFTWARE

    6 GRÜNDE FÜR DEN EINSATZ EINER DISPOSITIONSSOFTWARE



    Beitrag teilen
    4 Min. Lesezeit

      22. September 2021  ·   Oke Voss
    K unden von Service­unternehmen erwarten mehr denn je kurze Lieferzeiten und schnelle Techniker­einsätze. Die Anfor­derungen an die Dispo­sition nehmen dadurch stetig zu. 6 Gründe, die für den Einsatz einer Dispositionssoftware sprechen.



    GRUND 1:

    DISPOSITIONSSOFTWARE = OPTI­MA­LER EINSATZ DER AR­BEITS­RES­SOURCEN

    Eine maximale Effizienz der Techniker und des vorhan­denen Equipments im Außendienst ist eine der wesent­lichen Aufgaben der Disposition. Mit einer manuellen Planung lässt sich eine gleich­mäßige Auslastung nur sehr schwer realisieren. Mit einer modernen Dispositionssoftware können Touren exakt getimt werden und die Auslastung der Arbeitskräfte lässt sich übersicht­lich darstellen.

    Die Software legt mit nur wenigen Klicks das Optimie­rungs­potenzial dar und ermög­licht mehr Effizienz, die sich in einem höheren Umsatz nieder­schlägt. Sollten kurz­fristig neue Aufträge einge­plant werden müssen, erleich­tert die Dispositionssoftware die Auswahl des passenden Technikers, der noch aus­reichend Kapa­zität hat.

    GRUND 2:

    MAXIMALE KUNDENZU­FRIE­DEN­HEIT DANK DISPOSITIONSSOFTWARE

    Eine hohe Kundenzufrieden­heit ist die Basis für den Unternehmens­erfolg. Der Einsatz einer modernen Dispositionssoftware trägt auf ver­schiedene Arten dazu bei, die Kunden­zufrieden­heit zu steigern:
    • Lieferungen erfolgen pünkt­lich und trans­parent
    • Erfüllen einer hohen Termin­treue bei Techniker­terminen
    • Schnelle Abwicklung von Auf­trägen
    • Einfaches Absagen und Ver­schieben von Aufträgen
    Auch zusätzliche Services wie das Zuweisen eines Wunsch­technikers oder das direkte Zuweisen von freien Terminen ist mit dem passenden System kein Problem. Unter­nehmen haben daher ein einfaches Mittel an der Hand, mit einer Dispositionssoftware die Kunden zufrieden­zustellen und sich so einen Vorsprung vor der Kon­kurrenz zu sichern.

    GRUND 3:

    HOHE KOSTENEFFI­ZIENZ DURCH DISPOSITIONSSOFTWARE

    Die Zukunft eines Unternehmens lässt sich nicht nur mit einem hohen Umsatz sichern, sondern auch, indem Sie die Kosten­effizienz verbessern. Eine Dispositionssoftware hilft dabei, vorhan­dene Ressour­cen optimal einzu­setzen. Unnötige Kosten wie etwa schlecht geplante Routen werden so gesenkt und der Gewinn gestei­gert.

    Zusätzlich ermöglicht der Einsatz der Software die Verwal­tung der Techniker im Außendienst und die Zuwei­sung der Aufträge durch beson­ders wenig Disponenten. Der Verwaltungs­aufwand wird daher am Ende auf ein Minimum reduziert.

    GRUND 4:

    KURZE FAHRZEITEN UND OPTI­MALE TOUREN­PLANUNG

    Der Fuhrpark eines Unternehmens verur­sacht gleich durch mehrere Faktoren erheb­liche Kosten. Zum einen bedeutet jeder gefah­rene Kilometer einen Benzin­verbrauch, der die Außendienst­kosten in die Höhe treibt. Zum anderen kann der jeweilige Techniker während seiner Fahrzeit keine Arbeit verrich­ten. Durch eine effiziente Tourenpla­nung lässt sich diese Totzeit senken und der Kosten­aufwand für den Außendienst reduzieren.

    Moderne Dispositionssoftware ermög­licht das Planen einer Tour in Echtzeit. Stillstände durch Stau, Umlei­tungen und andere Behinde­rungen werden vermieden. Der Techniker im Außendienst wird stets auf dem Laufenden gehalten, wie seine Route verläuft. Der Datenaus­tausch erfolgt hierbei automati­siert und ohne separaten Personal­einsatz im Backoffice.

    GRUND 5:

    MOBILE LÖSUNGEN MIT MODER­NER DISPOSITIONSSOFTWARE

    Eine moderne Dispositionssoftware lässt sich auf allen möglichen Endgeräten ver­wenden. Egal, ob Desktop-PC, Laptop oder Smartphone, mit den Systemen können die Mitarbei­ter immer und überall einen Einblick in die Dispositions­planung erhalten. Techniker können so abge­schlossene Aufträge direkt markieren und automa­tisiert ihren Standort teilen.

    So hat das Backoffice stets einen guten Überblick über den Bearbei­tungs­stand der Aufträge und kann bei Bedarf gezielt inter­venieren. Kunden lassen sich beispiels­weise über Verzöge­rungen infor­mieren oder kurz­fristige Aufträge können flexibel einge­schoben werden.

    GRUND 6:

    AUCH DIE MITARBEITERZU­FRIE­DEN­HEIT STEIGERN

    Nicht nur die Zufriedenheit der Kunden, sondern auch der Mitarbeiter lässt sich mit einer modernen Dispositionssoftware steigern. Denn wieder­kehrende und eintönige Arbeiten lassen sich problemlos mit den Systemen automati­sieren. Die Mitarbeiter in der Verwaltung haben mehr Zeit für anspruchs­volle und spannende Aufgaben, die sie täglich aufs Neue heraus­fordern. Durch die hohen Anfor­derungen und den Wegfall von langwei­ligen Tätig­keiten steigt die Mitarbeiter­motivation.

    MODERNE DISPOSITIONSSOFTWARE ALS BASIS FÜR UNTER­NEHMENS­ERFOLG

    Eine moderne Dispositionssoftware leistet auf ganz vielfäl­tige Weise ihren Dienst für Unter­nehmen, Field Service Manager und deren Geschäfts­erfolg. Durch den wachsen­den Konkurrenz­druck und steigende Anforde­rungen an Kosten­effizienz führt heutzu­tage kein Weg mehr an einer modernen Dispositionssoftware vorbei.

    Die genannten sechs Gründe zeigen, wie vielfäl­tig sich die Einfüh­rung eines derar­tigen Systems lohnt. Die Mitarbeiter sind moti­vierter, die Kunden zufriedener und auch die Kosten werden gesenkt. Zudem sind die Techniker im Außendienst gleich­mäßig ausgelastet, ohne dass es zu einer Über­lastung kommt. Jedes Unternehmen, das noch keine Dispositionssoftware ein­setzt, sollte sich fachge­recht unter­stützen lassen, wenn es diese Möglich­keit der Optimie­rung ins Auge fasst.


    Mehr lesen über Software für die Dispo­sition:
    ➡ WIE MODERNE SOFTWARE DISPONENTEN ENTLASTET UND DIE EINSATZPLANUNG OPTI­MIERT
    ➡ JETZT KENNENLERNEN: AUSSENDIENST-TOURENPLANUNG MIT FLS
    FLS-WEB-DEMO-BUCHEN-BG-5

    IHRE PERSÖNLICHE DEMO

    Überzeugen Sie sich unver­bind­lich von der Leistungs­fähig­keit unserer Lösungen:

    JETZT DEMO BUCHEN



    ‹  Zurück zur Übersicht


    ‹  Zurück zur Übersicht

    FLS-Oke-Voss-circle
    OKE VOSS
    Marketing

    +49 431 239710
    E-Mail schreiben

    NOCH EINEN MOMENT ZEIT?

    3. Mai 2022

    AFTER-SALES-SERVICE: KUNDEN BINDEN UND FOLGE­GESCHÄFT GENE­RIEREN

    28. Februar 2022
    field-service-optimisation

    WORAN SIE EINE WIRKLICH EFFEKTIVE TOURENOPTIMIERUNG FÜR DEN AUSSENDIENST ERKENNEN

    27. Oktober 2022
    FLS European Field Service Awards

    DOPPELTER ERFOLG FÜR FLS BEI DEN EUROPEAN FIELD SERVICE AWARDS




    ZU DEN BLOG-KATEGORIEN

    CUSTOMERS

    RESEARCH

    COMPANY

    EVENTS

    SOLUTIONS

    MEDIA


      Start  ›  6 GRÜNDE FÜR DEN EINSATZ EINER DISPOSITIONSSOFTWARE



    PRODUKTE

    FLS VISITOUR

    FLS PORTAL

    FLS MOBILE

    DISPATCH NOW


    WARUM FLS?

    TECHNOLOGIEN

    PowerOpt

    Künstliche Intelligenz

    BPMN

    Integration


    PowerOpt – live?

    JETZT TESTEN  ›

    ANWENDUNGEN

    Field Service Management

    Mobile Workforce

    Terminplanung

    Tourenplanung

    Mobile Lösungen

    Wartung & Instandhaltung

    Auslieferung

    KUNDEN

    Kundenstimmen

    Case Studies

    Branchen


    SERVICES

    Consulting

    Projekt

    Customer Services

    UNTERNEHMEN

    Karriere

    Standorte

    FAQ

    Code of Conduct


    NEWS

    Blog

    Webinare

    Events

    Newsletter

    PARTNER

    Partner-Programm

    BPC

    Managed Service Provider

    System Integrator

    Value Added Reseller

    OEM


    Registrierung

    Partner-Portal Log-In


    Folgen Sie uns

       FLS-social-media-icon-linkedIn    FLS-social-media-icon-xing    FLS-social-media-icon-youtube



    Sicherheit und Qualität nach höchsten Standards. Unsere Stand­orte in Deutsch­land, den Nieder­landen und Groß­britannien sind im Bereich Infor­mations­sicher­heits-Manage­ment (ISO 27001) ISO-zertifi­ziert. Zudem können die deutschen Standorte und die in Groß­britannien ISO-Zertifi­zierungen in den Bereichen Qualitäts­management (ISO 9001) und Umwelt­management (ISO 14001) vorweisen. Mehr Infos ›

    © FLS – FAST LEAN SMART   ·   Datenschutzerklärung   ·   AGB  ·   Impressum
      DEMO BUCHEN
      DE
      • DE
      • EN
      • NL
      • +49 431 239710
      • info@fastleansmart.com