BRANCHE: VERSICHERUNGEN
SOFTWARE FÜR DIE OPTIMALE EINSATZ- UND TOURENPLANUNG IM VERSICHERUNGSAUSSENDIENST
Die Vorteile einer professionellen Software für das Versicherungswesen
Optimale Einsatzpläne und effiziente Tourenplanung
Wiederkehrende Termine kundenfreundlich im Griff
Schnelle Reaktionsfähigkeit bei Notfällen
Weniger Zeitaufwand für Ihre Sachverständigen
DIE HERAUSFORDERUNG IM VERSICHERUNGSWESEN
Die deutsche Versicherungswirtschaft steht für Risikoschutz, Sicherheit und Vorsorge in allen Bereichen des privaten und öffentlichen Lebens. Meldet der Kunde bei der Versicherung einen Schaden an, möchte er schnellstmöglich Klarheit über die Versicherungsleistung im individuellen Fall erhalten.
Das erfordert eine kundenorientierte Einsatzplanung der Sachverständigen und Gutachter. Diese Planung ist jedoch auch maßgeblich an nicht kalkulierbare Einflussfaktoren gebunden. So bringen Naturkatastrophen ein enorm hohes Schadenvolumen mit sich (Stichwort Massenschadenereignis). Die Schadensbewertung muss dann innerhalb kürzester Zeit erfolgen und erfordert einen hohen Ressourcenaufwand an Sachverständigen.
Durch die dynamische Echtzeitplanung mit FLS VISITOUR können Sie kurzfristig vereinbarte Termine für Gutachter, Sachverständige und Berater problemlos und effizient in bestehende Touren einplanen. Der Einsatz der App FLS MOBILE ermöglicht zudem eine permanente Kommunikation zwischen Sachverständigen und Innendienst bzw. Disposition, wodurch dem Kunden die genaue Ankunftszeit des Sachverständigen gemeldet werden kann.
Vereinbaren Sie eine Demo, um Ihre Vorteile mit unserer Planungssoftware für die Versicherungsbranche kennenzulernen. Unverbindlich & kostenfrei.
Die deutsche Versicherungswirtschaft steht für Risikoschutz, Sicherheit und Vorsorge in allen Bereichen des privaten und öffentlichen Lebens. Meldet der Kunde bei der Versicherung einen Schaden an, möchte er schnellstmöglich Klarheit über die Versicherungsleistung im individuellen Fall erhalten.
Das erfordert eine kundenorientierte Einsatzplanung der Sachverständigen und Gutachter. Diese Planung ist jedoch auch maßgeblich an nicht kalkulierbare Einflussfaktoren gebunden. So bringen Naturkatastrophen ein enorm hohes Schadenvolumen mit sich (Stichwort Massenschadenereignis). Die Schadensbewertung muss dann innerhalb kürzester Zeit erfolgen und erfordert einen hohen Ressourcenaufwand an Sachverständigen.
Durch die dynamische Echtzeitplanung mit FLS VISITOUR können Sie kurzfristig vereinbarte Termine für Gutachter, Sachverständige und Berater problemlos und effizient in bestehende Touren einplanen. Der Einsatz der App FLS MOBILE ermöglicht zudem eine permanente Kommunikation zwischen Sachverständigen und Innendienst bzw. Disposition, wodurch dem Kunden die genaue Ankunftszeit des Sachverständigen gemeldet werden kann.
Vereinbaren Sie eine Demo, um Ihre Vorteile mit unserer Planungssoftware für die Versicherungsbranche kennenzulernen. Unverbindlich & kostenfrei.
FLS-SOFTWARE FÜR DAS VERSICHERUNGSWESEN
Ausgebildetes Fachpersonal ist für das Versicherungswesen nicht mehr weg zu denken. Der Kunde hat den Anspruch einer ausführlichen und professionellen Beratung mit passenden, schnellen Lösungen.Mit FLS VISITOUR haben wir eine Lösung für die Außendienststeuerung entwickelt, die eine optimale Termin- und Tourenplanung ermöglicht. Sie unterstützt Unternehmen bei allen Aufgaben vor Ort beim Kunden. Der Schlüssel dazu ist der einzigartige PowerOpt-Algorithmus. Im PowerOpt stecken über 10 Jahre Entwicklungs- und Forschungsarbeit an den logistischen Problemen der Einsatz- und Tourenplanung.
Softwarelösungen von FLS ermöglichen es Ihnen, dass Sie Kosten in der Disposition und Auftragsbearbeitung einsparen und Ihren Kunden einen optimierten Service bieten können. Ihre Planungsprozesse, die Touren und Routen lassen sich dank unser leistungsstarken Technik deutlich verbessern.
Mit Lösungen von FLS erhalten Sie eine automatisierte Einsatz- und Tourenplanung, die Ihren Mitarbeiter:innen effiziente Termine und Auftragsbearbeitungen ermöglicht. Sie beschleunigt Ihre Prozesse und hilft, Kilometer, Zeit und Kosten zu sparen.
Ihre Vorteile mit einer professionellen Außendienststeuerung:
Bis zu 50% weniger Dispositionsaufwand
Unsere Software für Ihre Einsatz- und Tourenpläne plant in Sekundenschnelle den Tag. So verschaffen Sie Ihren Mitarbeiter:innen wieder Zeit für das Wesentliche.
Unsere Software für Ihre Einsatz- und Tourenpläne plant in Sekundenschnelle den Tag. So verschaffen Sie Ihren Mitarbeiter:innen wieder Zeit für das Wesentliche.
Genauere und kürzere Zeitfenster
Sie können Einsätze vollautomatisch nach unterschiedlichsten Terminarten zielgenau planen und für jeden Kunden die für ihn relevanten Faktoren beachten.
Sie können Einsätze vollautomatisch nach unterschiedlichsten Terminarten zielgenau planen und für jeden Kunden die für ihn relevanten Faktoren beachten.
Sinkende Fehlerquote
Das System weist Ihre Mitarbeiter optimal nach ihren Skills und Verfügbarkeiten den Aufträgen zu. Dadurch beschleunigt sich die Auftragsbearbeitung und die Erfolgsquote steigt.
Das System weist Ihre Mitarbeiter optimal nach ihren Skills und Verfügbarkeiten den Aufträgen zu. Dadurch beschleunigt sich die Auftragsbearbeitung und die Erfolgsquote steigt.
Deutliche Kostenreduktion
Die optimierte Planung macht Ihre Prozesse effizienter, senkt Zeitverluste und gefahrene Kilometer. Sie setzen Ihre Mitarbeiter optimal ein und schaffen eine produktivere Bearbeitung der Aufträge.
Die optimierte Planung macht Ihre Prozesse effizienter, senkt Zeitverluste und gefahrene Kilometer. Sie setzen Ihre Mitarbeiter optimal ein und schaffen eine produktivere Bearbeitung der Aufträge.
ERFOLGSSTORY: DEVK OPTIMIERT MIT FLS DIE VERTRAGSPARTNERSUCHE
Entdecken Sie anhand der Case Study unseres Kunden DEVK, wie Softwarelösungen von FLS Ihren Service und Außendienst voranbringen.
UND ES GEHT NOCH MEHR:
MOBILE UNTERSTÜTZUNG FÜR IHRE FACHKRÄFTE
Mit cleveren Außendienst-Lösungen für das VersicherungswesenAlle Prozesse lassen sich auch mobil abbilden
Sie können die Einsatz- und Tourenplanung FLS VISITOUR mit der mobilen App FLS MOBILE kombinieren. So werden die Touren für die Mitarbeiter optimal eingeplant. Sämtliche Schritte – von der Entsendung der Mitarbeiter:innen bis hin zur Durchführung des Auftrages vor Ort sind geregelt. Unterwegs führt das System Ihre Fachkräfte auf Smartphone oder Tablet intuitiv durch alle Punkte. Das hilft, Fehler zu vermeiden und es gewährleistet eine automatisierte Dokumentation der Aufträge.
Sie können die Einsatz- und Tourenplanung FLS VISITOUR mit der mobilen App FLS MOBILE kombinieren. So werden die Touren für die Mitarbeiter optimal eingeplant. Sämtliche Schritte – von der Entsendung der Mitarbeiter:innen bis hin zur Durchführung des Auftrages vor Ort sind geregelt. Unterwegs führt das System Ihre Fachkräfte auf Smartphone oder Tablet intuitiv durch alle Punkte. Das hilft, Fehler zu vermeiden und es gewährleistet eine automatisierte Dokumentation der Aufträge.
Der Optimierungsbegleiter für Ihren Service
Mit FLS MOBILE erhalten Ihre Mitarbeiter:innen exakt die Informationen, die sie benötigen, um idealen Service zu liefern und die Kundenzufriedenheit zu erhöhen. Unsere Anwendung ist passgenau für den Service in der Versicherungsbranche und unterstützt Sie in allen Schritten. Von der Bereitstellung der Kundenhistorie bis zu relevanten Formularen, Checklisten und Reporten.
Mit FLS MOBILE erhalten Ihre Mitarbeiter:innen exakt die Informationen, die sie benötigen, um idealen Service zu liefern und die Kundenzufriedenheit zu erhöhen. Unsere Anwendung ist passgenau für den Service in der Versicherungsbranche und unterstützt Sie in allen Schritten. Von der Bereitstellung der Kundenhistorie bis zu relevanten Formularen, Checklisten und Reporten.
Optimale Kommunikation mit Kunden und Kollegen
Mit FLS MOBILE ist Ihr Außendienst immer mit dem Innendienst und der Planung verbunden. Was der Mitarbeiter vor Ort meldet, wird direkt ins zentrale System eingespielt. So kann FLS VISITOUR laufend die Auftragsplanung optimieren. Und Ihre Kunden erhalten mit FLS MOBILE zum Beispiel eine vollautomatische Benachrichtigung per SMS über die Ankündigung des Personals. Außerdem können sie die Anfahrt live verfolgen. Das hält die Wartezeit so gering wie möglich.
Mit FLS MOBILE ist Ihr Außendienst immer mit dem Innendienst und der Planung verbunden. Was der Mitarbeiter vor Ort meldet, wird direkt ins zentrale System eingespielt. So kann FLS VISITOUR laufend die Auftragsplanung optimieren. Und Ihre Kunden erhalten mit FLS MOBILE zum Beispiel eine vollautomatische Benachrichtigung per SMS über die Ankündigung des Personals. Außerdem können sie die Anfahrt live verfolgen. Das hält die Wartezeit so gering wie möglich.
Durch Checklisten, Auftragsübersichten und die digitale Erfassung der Kundenunterschrift erhalten Ihre Einsatzkräfte einen mobilen Begleiter, der ihnen Arbeit abnimmt, Prozesse erleichtert und ihre Effizienz erhöht.
Mobile Außendienst-Lösungen helfen dem Außendienst und Service, seine Arbeit besser und leichter zu erledigen.
STARTEN SIE JETZT
MIT DER OPTIMIERUNG IHRES TEAMS
Entdecken Sie Ihr Optimierungspotenzial. Buchen Sie jetzt eine unverbindliche Demo der führenden FLS-Lösungen – auf Wunsch mit Ihren eigenen Daten.
