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AAREON UND FLS VEREINBAREN PARTNERSCHAFT

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2 Min. Lesezeit

15. Januar 2024

FLS TEAM

F LS - FAST LEAN SMART, Europas Technologieführer für Terminplanung und Tourenoptimierung im Field Service, geht auf dem UK-Markt eine strategische Partnerschaft mit Aareon, einem führenden digitalen Lösungsanbieter für die Immobilienwirtschaft, ein.

Die Zusammenarbeit auf dem britischen Housing-Markt vereint Aareons Expertise in umfassenden Lösungen für das Immobilienmanagement mit der Field-Service-Management-Technologie (FSM) von FLS. Zugleich tritt FLS dem Aareon Connect Marketplace bei.

Durch die Partnerschaft erhalten Kunden von Aareon neue Zugangswege zu den innovativen Tools von FLS. Damit können sie besser mit der dynamischen Landschaft des britischen Wohnungssektors umgehen und ihre betriebliche Effizienz, Kundenzufriedenheit und Leistungsfähigkeit steigern.

Die wichtigsten Highlights der Partnerschaft:

Nahtlose Integration: Aareons Lösungen für die Immobilienverwaltung werden nahtlos mit der FSM-Lösung FLS VISITOUR zusammenspielen und bieten eine einheitliche Anwender- und Kundenerfahrung für den Wohnungssektor. Dieser Ansatz ermöglicht eine gestraffte Implementierung, um Kunden schnell einen Mehrwert zu bieten.
Optimierter Außendienst: Die Partnerschaft wird fortschrittliche Werkzeuge zur Optimierung von Außendiensteinsätzen liefern. Von intelligenter, dynamischer Terminplanung und eingebetteter Tourenoptimierung bis hin zu Echtzeit-Umplanungen am selben Tag können Wohnungsanbieter eine signifikante Steigerung ihrer Außendienst- und Service-Effizienz erwarten.
Gesteigertes Kundenerlebnis: Durch die Synergie zwischen Aareon und FLS werden Wohnungsanbieter und Immobilienverwaltungen ein optimiertes und reaktionsschnelles Kundenerlebnis bieten können. Die Integration der branchenspezifischen digitalen Tools wird Prozesse straffen und die Reaktionszeiten im Service verkürzen.
Zukunftsorientierte Technologie: Aareon und FLS teilen die Begeisterung für zukunftsorientierte IT-Lösungen und Spitzentechnologie. Diese Partnerschaft wird beiden Unternehmen helfen, den Branchentrends weiterhin voraus zu sein und ihren Kunden die Werkzeuge zu geben, die sie für langfristigen Erfolg benötigen.
Nutzen und Ergebnisse: Mehr Aufträge pro Tag pro Außendienstmitarbeiter, sinkende Kosten, eine höhere Mieterzufriedenheit dank schnellerer Terminerfüllung, eine verbesserte First-Time-Fix-Rate – durch die Kombination der umfassenden Reparatur- und Wartungsfähigkeiten von Aareon mit dem Algorithmus von FLS werden automatisch Einsatz- und Terminpläne erstellt, die zu besseren Ergebnissen führen. Nicht zuletzt führt die Tourenoptimierung zu weniger Kraftstoffverbrauch und CO2-Emissionen.

Simon Spriggs, UK Partnerships Manager bei FLS - FAST LEAN SMART UK:

„Kunden von FLS betreuen über 500.000 Immobilien in Großbritannien und Europa, und wir sind stets bestrebt, unsere Echtzeit-Technologie weiteren Anbietern zugänglich zu machen. In diesem Jahr haben die Maßnahmen zur Mieterzufriedenheit, die Kosteninflation und der Fachkräftemangel den Druck auf Reparaturen, Wartung und Schimmelinspektionen stark erhöht. FLS VISITOUR arbeitet weiterhin nahtlos im Hintergrund, um die bestmögliche Termin- und Tourenplanung im Außendienst und Service zu gewährleisten.“

Und weiter:

„Aareon kann nun FLS-Technologie anbieten, die in ihre Lösungen integriert ist, um Produktivität und Effizienz zu steigern und ihren Kunden und deren Mietern mehr Kontrolle und verbesserte Ergebnisse zu bieten.“

Lee Burke, Chief Revenue Officer bei Aareon, zur Partnerschaft:

„Wir freuen uns, ein dynamisches, zukunftsorientiertes Unternehmen in unserem Aareon Connect Ökosystem willkommen zu heißen. Diese Ergänzung wird mehr Auswahl und Zugang zu Best-Practice-Lösungen durch unser Housing Management System bieten und letztendlich Wert für unsere Kunden schaffen.“

Für mehr Informationen zu Aareon:
Aareon UK
Aareon Deutschland

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