Door de digitalisering zijn de verwachtingen van de klant rondom (internet-) bestellingen en bezorgingen veel hoger geworden. Het is niet langer de business die beslist over de optimale bezorgdatum maar de klant die beslist over de gewenste bezorgdag en het tijdslot.
Geplande levering, op dezelfde of op de volgende dag, korte tijdsloten … dit zijn niet langer scenario’s voor de toekomst, maar een state-of-the-art service model dat vandaag de dag kan worden toegepast.
Geplande levering, op dezelfde of op de volgende dag, korte tijdsloten … dit zijn niet langer scenario’s voor de toekomst, maar een state-of-the-art service model dat vandaag de dag kan worden toegepast.
UW LOGISTIEKE PROCESSEN EN WORKFLOWS PERFECT GEDIGITALISEERD
Met DISPATCH NOW wordt de supply chain heroverwogen als een consistent digitaal proces waarbij alle betrokken partijen worden verbonden door real-time informatie. Van planning tot succesvolle levering, met DISPATCH NOW kunt u uw volledige distributieproces volledig universeel, digitaal en continu in real-time optimaliseren.
Uw supply chain weerspiegelt precies de eisen die u aan uw klantenservice stelt. De klant weet al wanneer de goederen worden bezorgd op het moment dat hij / zij de bestelling plaatst / de bezorging boekt - dat wil zeggen op een tijdstip naar keuze.
De belangrijkste feiten in één oogopslag:
Uw supply chain weerspiegelt precies de eisen die u aan uw klantenservice stelt. De klant weet al wanneer de goederen worden bezorgd op het moment dat hij / zij de bestelling plaatst / de bezorging boekt - dat wil zeggen op een tijdstip naar keuze.
De belangrijkste feiten in één oogopslag:
Individuele integratie van een 24/7 selfservice klantenportaal
met real-time afspraakvoorstellen
Flexibel instelbare en bindende levertijden
met een duidelijke kostenreferentie en slimme prijsstelling
Volautomatische real-time planning
van geselecteerde afspraken in routes
Real-time integratie van chauffeurs via mobiele app
met uitgebreide functies voor laden, routeplanning, bezorging, real-time notificatie / status, retouren, rapportage
Kostenbesparing tot wel 20%
dankzij geoptimaliseerde inzet van bestuurder en voertuig
Verbeterde logistieke KPI’s
door uitgebreide transparantie, bijv. afleveringen per route, servicetijden, nauwkeurige cijfers
VERPLAATS UW PROCESSEN DIRECT NAAR EEN INDIVIDUELE APP
DISPATCH NOW in de FLOW EDITION maakt het u mogelijk om individuele gemodelleerde workflow processen in de BPMN standaard, direct over te zetten in een mobiele app binnen afzienbare tijd.
Zoals een mobiele afbeelding van uw individuele processen, biedt de mobiele applicatie u intuïtieve en een gebruikersvriendelijke verbinding voor uw wagenpark en voorziet u van de exacte gegevens en de stappen binnen het proces die uw individuele service model nodig heeft.
Zoals een mobiele afbeelding van uw individuele processen, biedt de mobiele applicatie u intuïtieve en een gebruikersvriendelijke verbinding voor uw wagenpark en voorziet u van de exacte gegevens en de stappen binnen het proces die uw individuele service model nodig heeft.
IN 3 STAPPEN NAAR UW INDIVIDUELE WORKFLOW APP
Wij ontwikkelen de individuele hoofdprocessen samen, ...
... modelleren dit tot in detail en voorzien de technologische aanpassing voor het verplaatsen naar uw individuele app.
In de volgende stap zijn de gedefinieerde processen gedigitaliseerd en automatisch geconverteerd naar uw individuele mobiele app.
GEOPTIMALISEERDE DISTRIBUTIEPROCESSEN IN DE PRAKTIJK
Met behulp van FLS VISITOUR levert de full-service leverancier de volgende dag de bestelde medische hulpmiddelen aan patiënten en zorgt er ook voor dat de bezorgers de kwalificaties hebben voor het instellen van het apparaat en/of de betreffende medische zorg kunnen verlenen.
FLS PRODUCTEN VOOR DISTRIBUTIE PROCESSEN
