Guter Service besteht aus mehreren Faktoren. Er erstreckt sich über die Dimension KUNDE, MITARBEITER, PROZESSE und TECHNIK. Was dabei in allen Bereichen immer wichtiger wird, ist das zentrale Thema NACHHALTIGKEIT.
Für jeden dieser fünf Bereiche haben wir aus der Erfahrung mit unseren Kunden zentrale Punkte herausgefiltert, die heutzutage eine hohe Qualität im Field Service Management ausmachen.
Mit dieser Orientierungshilfe können Sie einschätzen, wie gut Ihr Field Service in den verschiedenen Bereichen aufgestellt ist und wo noch Nachholbedarf besteht.
Worauf kommt es in Ihren Prozessen an?
Welche Tools setzen Sie ein?
Was bedeutet Nachhaltigkeit im Field Service?
Diese und weitere Aspekte gehen wir durch: Wo können Sie beruhigt einen Haken dran machen, was können Sie noch verbessern?
Nach dem Lesen dieser Checkliste (nur 10 min.) wissen Sie genau, wo Sie stehen und wo Sie sich noch verbessern können.
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Für jeden dieser fünf Bereiche haben wir aus der Erfahrung mit unseren Kunden zentrale Punkte herausgefiltert, die heutzutage eine hohe Qualität im Field Service Management ausmachen.
Mit dieser Orientierungshilfe können Sie einschätzen, wie gut Ihr Field Service in den verschiedenen Bereichen aufgestellt ist und wo noch Nachholbedarf besteht.
12 PUNKTE FÜR MODERNES FIELD SERVICE MANAGEMENT
Insgesamt finden Sie in der Checkliste 12 wichtige Aspekte exzellenter Außendienststeuerung auf der Höhe der Zeit:Worauf kommt es in Ihren Prozessen an?
Welche Tools setzen Sie ein?
Was bedeutet Nachhaltigkeit im Field Service?
Diese und weitere Aspekte gehen wir durch: Wo können Sie beruhigt einen Haken dran machen, was können Sie noch verbessern?
Nach dem Lesen dieser Checkliste (nur 10 min.) wissen Sie genau, wo Sie stehen und wo Sie sich noch verbessern können.
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Mit dieser Gratis-Checkliste wissen Sie sofort, wo Sie stehen und ob Ihr Außendienst und Ihre Serviceorganisation für 2023 gewappnet sind.
12 konkrete Punkte aus den Bereichen Kunden, Mitarbeiter, Prozesse, Nachhaltigkeit und Technik.
Nehmen Sie jetzt Ihr Field Service Management unter die Lupe.
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