ROUTE PLANNING MET FLS VISITOUR
DE INTELLIGENTE REAL-TIME AFSPRAAK- EN ROUTEPLANNING VOOR BUITENDIENSTMEDEWERKERS
FLS VISITOUR is de software waarmee u de planning en het beheer van uw buitendienst kunt optimaliseren. Versnel uw buitendienst en verhoog de tevredenheid van uw medewerkers en klanten. Bespaar tijd en kosten - met intelligente planning en routeoptimalisatie van de technologieleider.
- Geoptimaliseerde inzetplanning voor buitendienst
- Permanente optimalisatie van routes & tours
- Dalende kosten, stijgende productiviteit
- Druk weggenomen bij hoofdkantoor en buitendienstmedewerkers
- Hogere klanttevredenheid met minder brandstofverbruik en minder CO2
MET FLS BEREIKT U OPTIMALE PLANNING EN VOORTDURENDE TOUROPTIMALISATIE IN SLECHTS ENKELE SECONDEN
In de praktijk ervaren we keer op keer hoe moeilijk de meeste organisaties het vinden om hun buitendienstactiviteiten efficiënt te plannen en te controleren. In deze context heeft planning een grote invloed op de prestaties en productiviteit van de service, op de medewerkers en op de klanttevredenheid.
Daarom hebben we de toonaangevende software ontwikkeld voor routeplanning en routeoptimalisatie in de buitendienst:
Het systeem plant afspraken, medewerkers en bestellingen in realtime en zorgt ervoor dat alle middelen op elk moment optimaal worden gebruikt.
Van de efficiënte routeplanning met FLS VISITOUR
profiteert elke buitendienstorganisatie zoals:
- Technische dienst voor Machines en uitrusting, onderhoud en reparatie
- Klantenservice in Telecommunicatie, Energievoorziening, Facility Management, Koffie- en voedseldiensten
- Naleving en inspecties in Nutsbedrijven, Brandbeveiliging, Verzekeringen en Onroerend goed/huisvesting
Voordelen & Functies
SPRING NAAR DE OPLOSSING VOOR JE STAKEHOLDER:
WELKE TOUR OPTIMALISATIE MET FLS VISITOUR DESIGNS - UW VOORDELEN
- Enorme tijdsbesparing bij het plannen
- Meer transparantie in de planning van de inzet
- Snelle heroptimalisatie bij plotselinge veranderingen
- Betere coördinatie tussen kantoor- en veldmedewerkers
- Meer naleving van deadlines en kortere, flexibelere afsprakenvensters
- Naleving van Service Level Agreements (SLA)
- Verhoogd First-Time-Fix Rate
- Meer voltooide orders per dag en per buitendienstmedewerker
- Meer voltooide orders per dag en per buitendienstmedewerker
- Gecontroleerde overuren
- Verhoogde klanttevredenheid
- Kostenbesparingen van gemiddeld 20%
- Minder kilometers gereden
- Minimalisering van reistijden
- Lager brandstofverbruik en minder CO2-uitstoot
- Minder slijtage van uw wagenpark
Topwaarden uit onze Klantprojecten
52%
Hoogste verlaging
in kosten
in kosten
72%
Hoogste Productiviteitsstijging
42%
Hoogste vermindering
in doorlooptijd
in doorlooptijd
FLS VISITOUR ZORGT VOOR OPTIMALE RONDLEIDINGEN EN AFSPRAKEN - DE SOFTWARE
FLS VISITOUR is software voor het plannen van afspraken en rondleidingen: Scheduling Software. Zoals gebruikelijk bij vergelijkbare systemen wordt de orderplanning voor de dispatcher weergegeven in een overzichtelijk Gantt-diagram. Wat FLS VISITOUR beter maakt dan andere oplossingen voor routeplanning en routeoptimalisatie:
Het unieke PowerOpt Algoritme optimaliseert sneller en beter en maakt real-time reageren mogelijk.
Voorbij zijn de dagen dat u moet plannen met gaten en buffers. Bovendien zorgt het algoritme ervoor dat afspraken en rondleidingen in de loop van de dag voortdurend opnieuw worden geoptimaliseerd. Verandert er iets? Je hebt het onder controle.
Het unieke PowerOpt Algoritme optimaliseert sneller en beter en maakt real-time reageren mogelijk.
Voorbij zijn de dagen dat u moet plannen met gaten en buffers. Bovendien zorgt het algoritme ervoor dat afspraken en rondleidingen in de loop van de dag voortdurend opnieuw worden geoptimaliseerd. Verandert er iets? Je hebt het onder controle.
DIT MAAKT FLS VISITOUR DE SLEUTEL TOT OPTIMALISATIE VAN UW BUITENDIENST
Transparante Planning
FLS VISITOUR geeft de dagelijkse planning van uw medewerkers duidelijk weer op een Gantt-diagram. De planners hebben een overzicht van alle orders en afspraken en kunnen de planning naar behoefte aanpassen door simpelweg te slepen.
FLS VISITOUR geeft de dagelijkse planning van uw medewerkers duidelijk weer op een Gantt-diagram. De planners hebben een overzicht van alle orders en afspraken en kunnen de planning naar behoefte aanpassen door simpelweg te slepen.
Geautomatiseerde planning
Je bepaalt zelf de mate van routeplanning en routeoptimalisatie, van half- tot volautomatisch. Het systeem kan zelfstandig honderden orders plannen met één druk op de knop. Je kunt altijd handmatig wijzigingen aanbrengen.
Je bepaalt zelf de mate van routeplanning en routeoptimalisatie, van half- tot volautomatisch. Het systeem kan zelfstandig honderden orders plannen met één druk op de knop. Je kunt altijd handmatig wijzigingen aanbrengen.
(Her)optimalisatie in elke positie
FLS VISITOUR kan optimaliseren met event triggers. Na elke gebeurtenis (voltooiing van een order, afwezigheid van een medewerker, een ad hoc order, ...) kunt u een onmiddellijke heroptimalisatie triggeren. Dit houdt uw buitendienst flexibel en efficiënt.
FLS VISITOUR kan optimaliseren met event triggers. Na elke gebeurtenis (voltooiing van een order, afwezigheid van een medewerker, een ad hoc order, ...) kunt u een onmiddellijke heroptimalisatie triggeren. Dit houdt uw buitendienst flexibel en efficiënt.
Op basis van uw regels en doelen
Het algoritme is gebaseerd op regels, volgens jouw specificaties. We stellen de software precies in volgens jouw doelen. Het systeem houdt altijd rekening met alle beperkingen, zodat er geen fouten optreden en je altijd de optimale planning hebt.
Het algoritme is gebaseerd op regels, volgens jouw specificaties. We stellen de software precies in volgens jouw doelen. Het systeem houdt altijd rekening met alle beperkingen, zodat er geen fouten optreden en je altijd de optimale planning hebt.
Altijd veilig op weg
Onze kaarten zijn gebaseerd op gegevens van de provider TomTom, die wij verfijnen met aanvullende informatie. FLS VISITOUR brengt uw buitendienstmedewerkers snel en nauwkeurig naar hun bestemming dankzij routes op straatniveau, huisnummer-specifieke bestemmingsadressen en andere geodata.
Onze kaarten zijn gebaseerd op gegevens van de provider TomTom, die wij verfijnen met aanvullende informatie. FLS VISITOUR brengt uw buitendienstmedewerkers snel en nauwkeurig naar hun bestemming dankzij routes op straatniveau, huisnummer-specifieke bestemmingsadressen en andere geodata.
Volle files hebben geen kans
Routeoptimalisatie met FLS VISITOUR is ook succesvol omdat we tijd- of dagafhankelijke snelheidsprofielen bieden voor elke afzonderlijke wegsector. Op basis van historische verkeersgegevens krijgt u een uiterst realistische rijtijdberekening en vermijdt u de spits. Wij bieden ook een waardevolle live data module.
Routeoptimalisatie met FLS VISITOUR is ook succesvol omdat we tijd- of dagafhankelijke snelheidsprofielen bieden voor elke afzonderlijke wegsector. Op basis van historische verkeersgegevens krijgt u een uiterst realistische rijtijdberekening en vermijdt u de spits. Wij bieden ook een waardevolle live data module.
Ervaar hoe routeoptimalisatie je buitendienst op alle gebieden een boost kan geven. Boek een vrijblijvende demo - desgewenst met uw eigen gegevens.
HOOFDKANTOOR DISPATCHING
INTELLIGENTE ROUTEOPTIMALISATIE NEEMT DE WERKLAST WEG VAN PLANNINGTEAMS EN DISPATCHERS
"50% TIJDSBESPARING BIJ HET PLANNEN: DAT MAAKT EEN VERSCHIL"
Nicole Seidl · SchedulerWOLF Klima- und Heiztechnik Austria
FLS VISITOUR biedt uw kantoorpersoneel een professionele planningstool. De tijd die uw team nodig heeft voor de planning wordt sterk verminderd. Uw medewerkers kunnen dan taken uitvoeren die ze anders zouden laten liggen en meer tijd besteden aan klantenservice.
FLS VISITOUR ondersteunt uw kantoorpersoneel met deze functies:
FLS VISITOUR ondersteunt uw kantoorpersoneel met deze functies:
- Automatisering - Je kiest de planningsmethode, van handmatig tot volledig automatisch
- Planningbeveiliging - Alle medewerkers en opdrachten in één oogopslag inzichtelijk
- Eenvoudige Bediening - Routeplanning en routeoptimalisatie met één druk op de knop via een duidelijke gebruikersinterface
- In-dag Optimalisatie - Onmiddellijke optimalisatie van het hele reisplan bij wijzigingen
- Slim Gegevensbeheer - Uitgebreide instellingen voor medewerkers, objecten, klanten en ordertypes
- Foutloze Plannen - Automatische naleving van alle beperkingen en indicatie van eventuele planningsconflicten die ontstaan
- Communicatie - Permanente verbinding met de mobiele terminals van uw buitendienstmedewerkers
Ontdek de mogelijkheden van moderne planning en routeoptimalisatie voor u en uw hoofdkantoor.
LIVE VERBINDING IN BUITENDIENST
TOUROPTIMALISATIE EN CONNECTED APP ONDERSTEUNEN UW BUITENDIENST EN TECHNICI DIGITAAL
"EEN KILOMETERBESPARING VAN CA. 15-20% IN HET HELE BEDRIJF"
Christian Gode · IT Manager
Coffema
Coffema
Dankzij intelligente inzet en routeplanning kunnen uw buitendienstmedewerkers meer opdrachten uitvoeren en toch op tijd klaar zijn. En in combinatie met FLS MOBILE, de professionele Field Service App, krijgen ze een mobiele metgezel waarmee u het volledige potentieel van digitale serviceprocessen kunt benutten.
Deze functies ondersteunen uw buitendienst:
Deze functies ondersteunen uw buitendienst:
- Geoptimaliseerde Routeplanning - Meer tijd bij de klant in plaats van op de weg
- Exacte Afstemming van Vaardigheden - Geen planningsfouten meer, FLS VISITOUR wijst werknemers correct toe aan banen op basis van hun beschikbaarheid en vaardigheden
- Intelligente Taakbundeling - Het systeem herkent automatisch mogelijkheden om meerdere orders bij één klant tegelijk uit te voeren
- Digitale Serviceprocessen -Digitale formulieren, checklists, servicerapporten, foto's en het vastleggen van de handtekening van de klant - allemaal eenvoudig in de FLS MOBILE app
- Informatie in Realtime - Overzichtelijke lijst met werkorders met realtime informatie, servicegeschiedenis en nog veel meer, ook offline beschikbaar
- Live Systeemverbinding - Uw buitendienstmedewerkers zijn altijd verbonden met FLS VISITOUR, zodat de planning voortdurend up-to-date is
- Onafhankelijke Planning - Uw buitendienstmedewerkers kunnen direct ter plaatse nieuwe afspraken maken, die al vooraf zijn gepland tegen optimale kosten door FLS VISITOUR
Ervaar hoe routeoptimalisatie je buitendienst op alle gebieden een boost kan geven. Boek een vrijblijvende demo - desgewenst met uw eigen gegevens.
UW KLANTEN
GEOPTIMALISEERDE AFSPRAKEN, RONDLEIDINGEN EN ZELFBEDIENING CREËREN EEN NIEUWE KLANTERVARING
Met intelligente software voor routeplanning en routeoptimalisatie wordt uw service efficiënter en productiever. Hierdoor bereikt u een nieuw niveau van kwaliteit en klanttevredenheid, of het nu gaat om machinebouw, gezondheidszorg, inspecties door uw experts - of leveringen en nazorg in de B2C-sector.
Uw klanten profiteren van uw geoptimaliseerde planning en routeplanning en consistente serviceprocessen.
Uw klanten profiteren van uw geoptimaliseerde planning en routeplanning en consistente serviceprocessen.
Hoe FLS uw klanten een nieuwe service-ervaring geeft:
- Verhoogde First Time Fix Rate - Routeoptimalisatie en functies zoals exact matchen van vaardigheden leiden tot een verbeterde first time fix rate en naleving van uw SLA
- Betrouwbaarheid van de Service - Slimme routeplanning verhoogt uw punctualiteit en naleving van schema's, combineert orders zinvol met elkaar en voorkomt onjuiste planning
- Geoptimaliseerd Afspraakbeheer - Met FLS VISITOUR kunt u niet alleen sneller afspraken maken, maar ook kortere, flexibel instelbare tijdvensters aanbieden, met een duidelijke kostenreferentie
- Meldingen - Announcement of the field service to the customer via SMS or E-mail and information on arrival times of the field service
- 24/7 Self-Service - Met FLS PORTAL kunnen uw klanten zelf hun gewenste afspraken boeken in een handig online afsprakenportaal. Alle afspraakvoorstellen zijn al voorgepland tegen optimale kosten
- Transparantie en de mogelijkheid om informatie te verstrekken - Uw kantoorpersoneel heeft altijd een overzicht van alle tours en kan uw klanten daarom op elk gewenst moment informatie verstrekken
- Verhoogde servicekwaliteit - Met FLS VISITOUR routeoptimalisatie kunt u uw klanten beter en sneller van dienst zijn. Machines draaien, leveringen worden op tijd gedaan en u heeft ook ad hoc orders onder controle
BEHEER
VERBETER UW BUITENDIENSTPRESTATIES MET NIEUWE TRANSPARANTIENIVEAUS
Routeplanning en routeoptimalisatie zijn de sleutel tot minder inspanning en betere prestaties in uw dienstverlening. Met de juiste digitale oplossingen kunt u afscheid nemen van inefficiënte en ondoorzichtige processen en met uw team een nieuw kwaliteitsniveau bereiken.
FLS ondersteunt u bij het bereiken van uw doelen:
FLS ondersteunt u bij het bereiken van uw doelen:
- Efficiëntie - Door routeoptimalisatie kunt u uw tijd en middelen optimaal benutten
- Kostenbesparingen - Verbeterde tour- en routeplanning en versnelde processen besparen u tot 20% aan bedrijfskosten
- Duurzaamheid - Intelligente orderplanning en routeoptimalisatie verminderen uw brandstofverbruik, CO2-uitstoot en voertuigslijtage
- Met FLS MANAGEMENT INSIGHTS krijgt u belangrijke inzichten om uw strategie te bepalen.item
- Tevreden Medewerkers - Het gebruik van FLS leidt tot betere, eerlijkere benutting en gebruiksvriendelijke processen
- Tevreden Klanten - Al met al zorgen de geoptimaliseerde processen ervoor dat u uw klanten beter van dienst bent en een geheel nieuw niveau van servicekwaliteit bereikt.
Met FLS MANAGEMENT INSIGHTS krijgen bedrijven toegang tot de waardevolle feitelijke gegevens van FLS VISITOUR waarmee ze hun processen verder kunnen analyseren, begrijpen en optimaliseren. Dashboards, KPIs en rapporten transformeren ruwe data in zinvolle en bruikbare informatie als basis voor strategische beslissingen, zoals inzichten die groei- en uitbreidingsstrategieën ondersteunen.
Ervaar hoe routeoptimalisatie je buitendienst op alle gebieden een boost kan geven. Boek een vrijblijvende demo - desgewenst met uw eigen gegevens.
REFERENTIES
EFFICIËNTE TOUROPTIMALISATIE IN DE PRAKTIJK - ONZE KLANTEN
Toonaangevende bedrijven uit een breed scala van industrieën vertrouwen op FLS field service oplossingen. Ontdek hier de succesverhalen van klanten."Dit is de garantie voor goede resultaten bij de inzetplanning en dus voor een goed algeheel resultaat."
Ernst Vötsche · Gegevens en Applicaties
"FLS is met elk aspect van ons bedrijf bekend en heeft ons altijd voorzien van de perfecte oplossing voor onze behoeften. We voelen ons bij FLS in veilige handen."
Björn Stemmermann · Algemeen Directeur
Vind meer sectoren, klanten en succesverhalen hier
OOK JIJ KUNT JE TEAM OPTIMALISEREN
Ontdek uw optimalisatiepotentieel. Boek nu een vrijblijvende demo van onze oplossingen - desgewenst met uw eigen gegevens.
Ontdek uw optimalisatiepotentieel. Boek nu een vrijblijvende demo van onze oplossingen - desgewenst met uw eigen gegevens.
IT & TECHNIEK
TECHNOLOGIE, INTEGRATIE, ONDERSTEUNING EN PRIJZEN
FLS geeft u een technologische voorsprong op uw concurrentie en tools die eenvoudig te gebruiken en te integreren zijn.
Uniek Algoritme
Routeplanning en routeoptimalisatie met FLS VISITOUR is gebaseerd op een uniek algoritme om logistieke problemen op te lossen: PowerOpt.
We hebben meer dan 30 jaar onderzoek en pionierswerk verricht om ons algoritme zelf te ontwikkelen, omdat we weten dat de kwaliteit van het algoritme het verschil maakt bij routeplanning en routeoptimalisatie. We ontwikkelen PowerOpt voortdurend verder, zijn niet afhankelijk van andere aanbieders voor onze technologie - dus u ook niet.
We hebben meer dan 30 jaar onderzoek en pionierswerk verricht om ons algoritme zelf te ontwikkelen, omdat we weten dat de kwaliteit van het algoritme het verschil maakt bij routeplanning en routeoptimalisatie. We ontwikkelen PowerOpt voortdurend verder, zijn niet afhankelijk van andere aanbieders voor onze technologie - dus u ook niet.
Integratie met uw IT
FLS VISITOUR wordt meestal geïntegreerd in de bestaande softwareomgeving van de klant via interfaces. FLS VISITOUR neemt de orders over van het leidende systeem (ERP, CRM).
Wij hebben uitgebreide ervaring in het integreren met bestaande softwaresystemen, waaronder langdurige samenwerkingsverbanden met solution providers zoals SAP en Microsoft. In workshops voor projectplanning ontwikkelen we samen met u het optimale technische pad.
Wij hebben uitgebreide ervaring in het integreren met bestaande softwaresystemen, waaronder langdurige samenwerkingsverbanden met solution providers zoals SAP en Microsoft. In workshops voor projectplanning ontwikkelen we samen met u het optimale technische pad.
Service en Ondersteuning
Voordat het project begint, maken we in een scopingworkshop duidelijk wat u precies nodig hebt. Tijdens de integratie en implementatie begeleiden we u intensief en trainen we uw medewerkers passend bij de rol en naar behoefte, inclusief uitgebreide documentatie.
Na een succesvol implementatieproject kunt u zich volledig richten op de support door onze Customer Service, met een vast contactpersoon en een serviceteam dat opereert vanuit ons hoofdkantoor in de UK voor klanten in de UK en NL.
Na een succesvol implementatieproject kunt u zich volledig richten op de support door onze Customer Service, met een vast contactpersoon en een serviceteam dat opereert vanuit ons hoofdkantoor in de UK voor klanten in de UK en NL.
Software en Prijsmodel
U kunt FLS VISITOUR als SaaS platform gebruiken op basis van een abonnement. Wij bieden verschillende prijsmodellen, afhankelijk van het aantal gebruikers en de complexiteit van de vereiste oplossing of de gebruikte modules.
FLS route optimalisatie software verlaagt uw servicekosten en verhoogt de productiviteit van uw buitendienst door middel van automatisering en geoptimaliseerde taakplanning. Uw investering betaalt zich vaak al binnen het eerste jaar terug.
FLS route optimalisatie software verlaagt uw servicekosten en verhoogt de productiviteit van uw buitendienst door middel van automatisering en geoptimaliseerde taakplanning. Uw investering betaalt zich vaak al binnen het eerste jaar terug.
DE OPLOSSING OM UW FIELD SERVICE MANAGEMENT NAAR EEN HOGER NIVEAU TE TILLEN
Met FLS VISITOUR neemt u afscheid van inefficiënte processen. U gebruikt de kracht van algoritmen voor intelligent field service management. Gekoppeld aan de field service app en het klantafsprakenportaal bereikt u holistisch field service management op een nieuw niveau.
Voor kostenoptimalisatie en meer efficiëntie.
Met FLS VISITOUR neemt u afscheid van inefficiënte processen. U gebruikt de kracht van algoritmen voor intelligent field service management. Gekoppeld aan de field service app en het klantafsprakenportaal bereikt u holistisch field service management op een nieuw niveau.
Voor kostenoptimalisatie en meer efficiëntie.
CONTACT
ONTDEK DE MOGELIJKHEDEN VAN DYNAMISCHE SOFTWARE VOOR UW BEDRIJF
Maak een afspraak om onze software te leren kennen - als demoversie of, indien gewenst, met uw data.
Ervaar de ongeëvenaarde prestaties van ons PowerOpt-algoritme live. Wij laten u zien hoe u uw buitendienst en dienstverlening kunt optimaliseren en in korte tijd kostenbesparingen tot 50% kunt realiseren.
Ervaar de ongeëvenaarde prestaties van ons PowerOpt-algoritme live. Wij laten u zien hoe u uw buitendienst en dienstverlening kunt optimaliseren en in korte tijd kostenbesparingen tot 50% kunt realiseren.
