VOORWAARDEN:
- Introductie van op software gebaseerde intelligente routeplanning voor een groeiend aantal kadastrale medewerkers en experts
- Transparantie voor een complex call-portfolio van wisselend contractwerk (zoals vastgoedinspecties, vloeroppervlakte metingen etc.)
- Verhoging van procesefficiëntie: consolidatie en automatisering van interne (plannings) processen
VOORDELEN:
- Het verminderen van de werkdruk voor de binnendienst dankzij volledig geautomatiseerde planning en intelligente routeplanning
- Nauwkeurige planning en optimaal punctualiteitsmanagement door het gebruik van FLS Snelheidsprofiel
- Hoge klant- en medewerkerstevredenheid
- Minder kilometers en kortere wachttijden
Onder het motto 'de vastgoedexperts' omvat Value AG de keten met toegevoegde waarde van specialistische meetdiensten als het gaat om het inspecteren, evalueren en documenteren van vastgoed - van vakantiewoningen voor de verhuur tot specialistische klinieken.
Slimme technologieën en tientallen jaren expertise zijn de belangrijkste elementen van de toegepaste filosofie van het bedrijf. Als de grootste bankonafhankelijke full-service provider biedt Value AG taxaties van onroerend goed in allerlei segmenten - van koopappartementen tot complexe vastgoed portefeuilles.
Value AG heeft meer dan 100 experts en landmeters in dienst in heel Duitsland die binnen- en buiteninspecties uitvoeren op geplande routes. Afhankelijk van de complexiteit van de afspraak, kunnen inspecties van 7 minuten tot 8 uur duren. Als innovatieve speler in de vastgoedwaarderingsmarkt richt Value AG zich op digitale efficiëntie, innovatieve processen en klantgerichtheid. Dit was ook het hoofddoel van de samenwerking van het bedrijf met FLS, dat op basis van intelligente, holistische routeplanning, interne processen volledig wil automatiseren om de best mogelijke klantervaring te bieden.
Geoptimaliseerde inzet van experts door volledig geautomatiseerde intelligente planning. Dankzij FLS VISITOUR maakt Value AG nu gebruik van een intelligent kernsysteem voor het plannen van afspraken en routes die de bestaande afspraaktypes en bronnen integreert. Door call management te configureren voor web gebaseerde vastgoedinspecties hebben de innovatieve vastgoedbeoordelaars een slimme unieke verkooppropositie ontwikkeld binnen de branche om interne processen te automatiseren en zo de efficiëntie op lange termijn te verhogen.
Het gebruik van de FLS Snelheidsprofiel functionaliteit maakt routeplanning steeds nauwkeuriger door historische verkeersgegevens op te nemen en is een cruciale stap in het punctualiteitsmanagement. Door te investeren in slimme FLS real-time technologie, blijft Value AG het werk van zijn kadastrale medewerkers en experts vergemakkelijken door middel van innovatieve benaderingen.
DE UITDAGING
Value AG heeft meer dan 100 experts en landmeters in dienst in heel Duitsland die binnen- en buiteninspecties uitvoeren op geplande routes. Afhankelijk van de complexiteit van de afspraak, kunnen inspecties van 7 minuten tot 8 uur duren. Als innovatieve speler in de vastgoedwaarderingsmarkt richt Value AG zich op digitale efficiëntie, innovatieve processen en klantgerichtheid. Dit was ook het hoofddoel van de samenwerking van het bedrijf met FLS, dat op basis van intelligente, holistische routeplanning, interne processen volledig wil automatiseren om de best mogelijke klantervaring te bieden.
DE OPLOSSING
Geoptimaliseerde inzet van experts door volledig geautomatiseerde intelligente planning. Dankzij FLS VISITOUR maakt Value AG nu gebruik van een intelligent kernsysteem voor het plannen van afspraken en routes die de bestaande afspraaktypes en bronnen integreert. Door call management te configureren voor web gebaseerde vastgoedinspecties hebben de innovatieve vastgoedbeoordelaars een slimme unieke verkooppropositie ontwikkeld binnen de branche om interne processen te automatiseren en zo de efficiëntie op lange termijn te verhogen.
Het gebruik van de FLS Snelheidsprofiel functionaliteit maakt routeplanning steeds nauwkeuriger door historische verkeersgegevens op te nemen en is een cruciale stap in het punctualiteitsmanagement. Door te investeren in slimme FLS real-time technologie, blijft Value AG het werk van zijn kadastrale medewerkers en experts vergemakkelijken door middel van innovatieve benaderingen.
"Met FLS als onze technologiepartner kijken we ernaar uit om onze voorsprong als innovatieve, efficiënte en klantgerichte full-service provider in de vastgoedwaarderingswereld verder uit te bouwen."
HET VOORDEEL
Door gebruik te maken van geïntegreerde, intelligente routeplanning werden overal digitale planningsprocessen gecreëerd en interne processen verder geautomatiseerd. Dit zorgt voor efficiëntie en 100% transparantie van nieuwe afspraken en toegepaste middelen. Het garandeert bovendien dat landmeters en experts overal in Duitsland op het juiste moment op de juiste plaats zijn en dat zelfs complexe afspraken zo efficiënt mogelijk worden gepland. En dit altijd afhankelijk van het type afspraak en de duur, de vaardigheden van de medewerker en andere beperkingen. Zo kan ook rekening worden gehouden met onvoorziene afwezigheden. Nauwkeurige planning en punctualiteitsmanagement zorgen ook op lange termijn voor een hoge klant- en medewerkerstevredenheid - twee onverslaanbare concurrentievoordelen in de turbulente vastgoedwaarderingsmarkt.
