• +31 74 7410100
  • infoNL@fastleansmart.com
    MENUMENU
    • PRODUCTEN
      • FLS VISITOUR
      • FLS PORTAL
      • FLS MOBILE
    • TECHNOLOGIEËN
      • PowerOpt
      • Artificial Intelligence
      • BPMN
      • Integration
    • APPLICATIES
      • SCHEDULING
      • ROUTEPLANNING
      • MOBIELE OPLOSSINGEN
      • BEZORGDIENSTEN
    • PARTNERS
    • BEDRIJF
      • DIENSTEN
      • WAAROM FLS?
      • FAQ
    • BLOG
    • CONTACT

          • U KUNT ONS BEREIKEN




            Phone: +31 74 7410100


            Email: infoNL@fastleansmart.com


          • NIEUWSBRIEF




            Gratis FLS Nieuwsbrief in uw inbox.

            Altijd goed geïnformeerd. Voor Aanmelding  ›


          • TRY BEFORE YOU BUY




            FLS-NL-Demo-Buchen-banner
    • DE
    • EN
    • NL
    NIEUWSBRIEF
    ✕

    BLOG / KLANTEN

    HOE BELANGRIJK IS HET OPSTELLEN VAN EEN BUSINESS CASE: DE KOSTEN VERSUS DE BATEN?



    Share article
    4 min. leestijd

      07. Mei 2021  ·   Ron de Langen

    HOE BELANGRIJK IS HET OPSTELLEN VAN EEN BUSINESS CASE; DE KOSTEN VERSUS DE BATEN?

    Het functioneel afvinken van de eisen en wensen voor Field Service management en / of Scheduling software met het vergelijken van de ‘Total Cost of Ownership: CAPEX en OPEX’ is één, het inzichtelijk krijgen van de baten is twee. Helaas zetten sommige organisaties niet een gedegen stap om de baten inzichtelijk te krijgen. Veelal omdat er wordt uitgegaan van een bepaalde besparing op kilometers en reistijd voor de buitendienst en een gemiddelde besparing op planactiviteiten met een algoritme-gedreven Scheduling oplossing ten opzichte van het huidige plansysteem. Verder wordt de conclusie getrokken dat er weinig besparingsverschil is tussen de diverse algoritme-gedreven planautomaten want een planautomaat is een planautomaat en een algoritme is een algoritme. En dat is het juist niet. Er zijn diverse punten waarbij u stil moet staan als het gaat om de baten zoals de kracht van een op ‘AI’ gedreven algoritme binnen een Field Service oplossing om:
    • uw organisatie te ondersteunen in de ‘digitale’ transformatie
    • uw organisatie klaar te stomen voor de vierde industriële revolutie
    • het potentieel aan omzetvergroting voor uw organisatie te verzilveren
    • op paper en communicatie te besparen
    • de CO2 uitstoot te verminderen
    • en om het potentieel aan besparingen voor uw organisatie te realiseren.

    In deze blog zoomen wij in op het potentieel aan besparingen aan de hand van de case bij CE Services Group; een besparingspotentieel van minimaal € 100.000 per jaar t.o.v. door een ander algoritme gestuurde routeplanning applicatie.

    CASE CE SERVICES GROUP

    CE Repair Services levert met 7 vestigingen, verspreid over de Benelux, reparatieservices (aan huis of in de werkplaats) en aanverwante diensten ten behoeve van elektrische apparaten, zoals televisies, monitoren, audio apparatuur, huishoudelijke apparatuur, computers, en voor technische installaties zoals warmtepompen en airconditioning.

    Met de groei van de organisatie (nu rond de 80 technici en veel afspraken) werd het maken van een optimale planning een grotere uitdaging waardoor de zoektocht naar routeplanning software in 2020 werd versneld.

    “Tijdens het selectieproces van een planautomaat kwam bij ons al snel de volgende vraag naar voren: Welk plansysteem (algoritme) realiseert de grootste productiviteitsverbetering?’ “Het verschil in aanschaf- en implementatiekosten was / is snel duidelijk maar niet het verschil wat betreft de productiviteitsverbetering. Om het verschil in kosten te kunnen ‘rechtvaardigen’ en toetsen hebben wij vergelijkingstesten van Field Service processen uitgevoerd. Hierdoor werd het duidelijk dat de kosten van FLS VISITOUR acceptabel en billijk waren omdat het verschil in productiviteitsverbetering kwalitatief en kwantitatief met FLS VISITOUR ten tijde van de test aanmerkelijk groter was.” -- Paul Veth, Commercieel Directeur CE Services Group

    Aan de hand van een template waren de richtlijnen duidelijk welke minimale gegevens nodig zijn om een planning met eigen data na te kunnen bootsen in de FLS VISITOUR planautomaat en in de andere planautomaat. Bij deze test werd zoveel mogelijk vastgehouden aan de ‘oude’ manier van plannen om de verschillen te kunnen meten tussen beide planautomaten maar ook t.o.v. de ‘oude manier’ van plannen.
    De benchmark bij deze test is de initiële plantool waarbij 555 afspraken over 80 technici worden gepland. Met het ene algoritme (geschoeid op logistieke vraagstukken) zijn er 73 technici nodig en met het FLS algoritme (geschoeid op Field Service vraagstukken) zijn er 68 technici nodig. Een besparing van 12 resources t.o.v. de initiële plantool (15%) en een besparing van 5 technici (7%) t.o.v. de plantool met een algoritme afkomstig uit de transport- en logistieke wereld.
    De kosten voor een engineer met auto en uitrusting bedragen gemiddeld € 50.000,- per jaar voor de werkgever. Met een verschil van 5 technici is het kwantitatieve verschil € 250.000,- op jaarbasis t.o.v. het andere algoritme gestuurde routeplanning applicatie. Dit heeft een grote invloed op de initieel berekende OPEX en op de uiteindelijke besluitvorming.
    Dit was één van de redenen waarom CE Services Group gekozen heeft voor het FLS algoritme en haar Field Service Scheduling applicatie FLS VISITOUR.

    VERZILVEREN VAN DE VRIJGEKOMEN CAPACITEIT

    Gemakshalve wordt voor het berekenen van de business case gerekend op basis van besparingen in FTE. U kunt de vrijgekomen capaciteit van uw Field Service ook omrekenen in extra opdrachten die uitgevoerd kunnen worden en /of het verkorten van de doorlooptijd van de geplande opdrachten.
    Wij kunnen uw organisatie ook ondersteunen in een gedetailleerde berekening van de business case naar financiële kengetallen zoals CAPEX, OPEX, IRR, NPV, PP en ROI. Hiervoor moet een Proof of Concept uitgevoerd worden.

    Voor het uitvoeren van een gratis schedulingstest en inzicht krijgen in uw Field Service business case zijn weinig stappen nodig. Neem svp contact op via infoNL@fastleansmart.com of bel ons op 074-74 10 100 voor meer informatie voor het uitvoeren van een schedulingstest en / of van een Proof of Concept.

    ‹  Terug naar overzicht

    Bekende vooraanstaande bedrijven vertrouwen al op onze know-how. Wilt u dat ook?

    MAAK EEN AFSPRAAK MET ONS OM UW WENSEN EN EISEN TE BESPREKEN



    +31 74 7410100

    Vraag een demo aan

    infoNL@fastleansmart.com
    FLS NL Ron de Langen
    RON DE LANGEN
    Algemeen Directeur
    FLS Nederland B.V.

    +31 74 7410100
    Send email  ›

    ANDER


    • field-service-optimisation
      6. mei 2022

      7 VRAGEN OM TE ACHTERHALEN HOE GOED EEN FIELD SERVICE OPLOSSING ECHT IS


      MEER LEZEN
    • 6. december 2021

      CE SERVICES GROUP KIEST VOOR CLOUD SOFTWARE VAN FLS


      MEER LEZEN
    • Beitragsbild für den Artikel – Die Vorteile von FLS VISITOUR
      25. oktober 2021

      5 REDENEN OM GEEN ‘GOEDKOPE’ AFSPRAAKBOEKING SOFTWARE TE GEBRUIKEN


      MEER LEZEN

      Start  ›  HOE BELANGRIJK IS HET OPSTELLEN VAN EEN BUSINESSCASE: DE KOSTEN VERSUS DE BATEN?

    PRODUCTEN

    FLS VISITOUR

    FLS PORTAL

    FLS MOBILE


    WAAROM FLS?

    TECHNOLOGIEËN

    PowerOpt

    Artificial Intelligence

    BPMN

    Integratie


    PowerOpt – live?

    PROBEER NU  ›

    APPLICATIES

    Planning

    Routeplanning

    Mobiele Oplossingen

    Bezorgdiensten

    KLANTEN

    Referenties

    Citaten

    Referentie Cases


    DIENSTEN

    Consultancy

    Project

    Klantenservice

    BEDRIJF

    Carrières

    Locaties

    FAQ


    NIEUWS

    Blog

    Beurzen

    PARTNERS

    Overzicht


    Volg ons

    FLS-social-media-icon-linkedIn    FLS-social-media-icon-youtube



    Veiligheid en kwaliteit volgens de hoogste normen. Onze locaties in Duitsland, Nederland en Groot-Brittannië zijn ISO-gecertificeerd op het gebied van informatiebeveiligingsmanagement (ISO 27001). Daarnaast is FLS Nederland gecertificeerd voor Informatiebeveiliging voor de zorgsector (NEN 7510) en beschikken onze vestigingen in Duitsland en Groot-Brittannië over ISO-certificeringen op het gebied van kwaliteitsmanagement (ISO 9001) en milieumanagement (ISO 14001). Meer info ›

    © FLS – FASTLEANSMART   ·   Privacybeleid  ·    GTC  ·   Colofon
      NIEUWSBRIEF
      NL
      • DE
      • EN
      • NL
      • +31 74 7410100
      • infoNL@fastleansmart.com