• +31 74 7410100
  • infoNL@fastleansmart.com
    MENUMENU
    • PRODUCTEN
      • FLS VISITOUR
      • FLS PORTAL
      • FLS MOBILE
    • TECHNOLOGIEËN
      • PowerOpt
      • Artificial Intelligence
      • BPMN
      • Integration
    • APPLICATIES
      • SCHEDULING
      • ROUTEPLANNING
      • MOBIELE OPLOSSINGEN
      • BEZORGDIENSTEN
    • PARTNERS
    • BEDRIJF
      • DIENSTEN
      • WAAROM FLS?
      • FAQ
    • BLOG
    • CONTACT

          • U KUNT ONS BEREIKEN




            Phone: +31 74 7410100


            Email: infoNL@fastleansmart.com


          • NIEUWSBRIEF




            Gratis FLS Nieuwsbrief in uw inbox.

            Altijd goed geïnformeerd. Voor Aanmelding  ›


          • TRY BEFORE YOU BUY




            FLS-NL-Demo-Buchen-banner
    • DE
    • EN
    • NL
    NIEUWSBRIEF
    ✕

    BLOG / CUSTOMERS - COZIE


    COZIE ZIET VEEL TOEGEVOEGDE WAARDE IN DE ROUTEPLANNING EN MOBIELE SOFTWARE VAN FLS


    CONTACT ›

    C ozie, de specialist in energie-efficiëntie en -optimalisatieoplossing selecteert FAST LEAN SMART (FLS) voor het automatisch plannen van de buitendienst en het optimaliseren van de (mobiele) processen. Cozie, de start-up van ENGIE, ziet veel toegevoegde waarde in de routeplanning en mobiele software van FLS.

    OVER COZIE

    Cozie wil de markt veroveren met haar persoonlijke benadering en de ambitie om de energie-efficiëntie te verhogen. Het bedrijf houdt zich bezig met de installatie en onderhoud van HR-verwarmingsketels, sanitaire installaties, isolatie en zonnepanelen. Cozie heeft zich daarnaast gespecialiseerd in energierenovatie adviezen. Dit doet ze met Cozie Coaches; persoonlijke aanspreekpunten voor klanten om het serviceniveau hoog te houden. Cozie is begin 2017 opgericht vanuit ENGIE als onderdeel van de ambitie om van België een rolmodel te maken inzake energie-efficiëntie. Sinds de oprichting begin 2017 heeft Cozie al verschillende overnames gedaan. De ambitie is dan ook om in 2020 in heel België actief te zijn.

    DE KEUZE VOOR FLS

    “In verband met de grote groei aan monteurs en techniekers lag in eerste instantie de focus op een mobiele oplossing. Tijdens gesprekken met een Nederlandse branchegenoot werden wij echter geadviseerd om de field service software van FLS nader te bekijken” vertelt Sander Verhaeven – IT verantwoordelijke bij Cozie.

    “Tijdens de eerste demo van FLS VISITOUR en FLS MOBILE was de kracht van het FLS algoritme direct merkbaar. Niet alleen bij het plannen van installatie- en onderhoudsopdrachten in bulk maar ook het call intake proces verraste ons. Voor de juiste klantbeleving is het essentieel dat klanten aan de telefoon snel worden geholpen. Met minimale handelingen binnen ons CRM systeem worden gewenste klanttijdvensters getoond. Zo wordt de meest optimale tijd voor zowel de klant als Cozie gekozen. Het algoritme heeft ondertussen de benodigde capaciteit berekend, de juiste technieker geselecteerd en eveneens de planning en routes geoptimaliseerd. Dit allemaal binnen seconden en zonder dat een planner eraan te pas komt”, vervolgt Sander.

    Bert Resseler, CEO van Cozie, voegt toe; “De referentiebezoeken aan Geas in Enschede en Cogas in Almelo boden Cozie meer zekerheid en duidelijkheid over de mogelijkheden en besparingen van de FLS software. Standaard out-of-the-box software die zich al jaren bewezen heeft in een markt waarin Cozie actief is en waar klantbeleving hoog in het vaandel staat.”

    Sander vult aan: “Tijdens het vooronderzoek (afstemming van de to-be processen met de vereiste functionaliteiten) werd duidelijk dat 95% met de standaard FLS software kan worden ingevuld. Er zijn geen showstoppers gesignaleerd en de standaard Webservices zorgen voor een goede integratie in ons CRM systeem. FLS VISITOUR, FLS MOBILE, de klantportaal mogelijkheden, de integratie met ons CRM systeem, de toepassing SQL Server Reporting Services, allemaal als Clouddienst, past precies in het Cozie applicatielandschap. Het unieke algoritme zorgt er daarnaast voor dat wij een grote snelheid behouden in onze systemen.”


    Over FLS:
    Fast Lean Smart (FLS) is opgericht in 1992 en ontwikkelt slimme software voor het automatiseren van logistieke en field service planning in real-time. De oprichters ontwierpen het PowerOpt algoritme wat het hart is van de FLS VISITOUR oplossing en heeft het vermogen om nauwkeurige resultaten te leveren gebaseerd op vele variabelen binnen een seconde. Het FLS hoofdkantoor is gevestigd in Duitsland met het Nederlandse kantoor in Hengelo. Meer informatie is beschikbaar via www.fastleansmart.com.

    Over Cozie:
    Cozie is opgericht in 2017 als onderdeel van ENGIE. Sindsdien houdt Cozie zich bezig met het onderhoud en de installatie van HR-ketels, sanitaire installaties, isolatie en zonnepanelen. Met Homefit is het Cozie gelukt om op een persoonlijke manier een advies op maat te kunnen geven voor een efficiënter energieverbruik. Meer informatie is te vinden op: www.cozie.be/nl/home



    FLS NL Ron de Langen
    RON DE LANGEN
    Algemeen Directeur
    FLS Nederland B.V.

    +31 74 7410100
    Send email  ›
    ‹  Terug naar overzicht

    Bekende vooraanstaande bedrijven vertrouwen al op onze know-how. Wilt u dat ook?

    MAAK EEN AFSPRAAK MET ONS OM UW WENSEN EN EISEN TE BESPREKEN



    +31 74 7410100

    Vraag een demo aan

    infoNL@fastleansmart.com
    FLS NL Ron de Langen
    RON DE LANGEN
    Algemeen Directeur
    FLS Nederland B.V.

    +31 74 7410100
    Send email  ›

    ANDER


    • field-service-optimisation
      6. mei 2022

      7 VRAGEN OM TE ACHTERHALEN HOE GOED EEN FIELD SERVICE OPLOSSING ECHT IS


      MEER LEZEN
    • 6. december 2021

      CE SERVICES GROUP KIEST VOOR CLOUD SOFTWARE VAN FLS


      MEER LEZEN
    • Beitragsbild für den Artikel – Die Vorteile von FLS VISITOUR
      25. oktober 2021

      5 REDENEN OM GEEN ‘GOEDKOPE’ AFSPRAAKBOEKING SOFTWARE TE GEBRUIKEN


      MEER LEZEN

      Start  ›  COZIE ZIET VEEL TOEGEVOEGDE WAARDE IN DE ROUTEPLANNING EN MOBIELE SOFTWARE VAN FLS

    PRODUCTEN

    FLS VISITOUR

    FLS PORTAL

    FLS MOBILE


    WAAROM FLS?

    TECHNOLOGIEËN

    PowerOpt

    Artificial Intelligence

    BPMN

    Integratie


    PowerOpt – live?

    PROBEER NU  ›

    APPLICATIES

    Planning

    Routeplanning

    Mobiele Oplossingen

    Bezorgdiensten

    KLANTEN

    Referenties

    Citaten

    Referentie Cases


    DIENSTEN

    Consultancy

    Project

    Klantenservice

    BEDRIJF

    Carrières

    Locaties

    FAQ


    NIEUWS

    Blog

    Beurzen

    PARTNERS

    Overzicht


    Volg ons

    FLS-social-media-icon-linkedIn    FLS-social-media-icon-youtube



    Veiligheid en kwaliteit volgens de hoogste normen. Onze locaties in Duitsland, Nederland en Groot-Brittannië zijn ISO-gecertificeerd op het gebied van informatiebeveiligingsmanagement (ISO 27001). Daarnaast is FLS Nederland gecertificeerd voor Informatiebeveiliging voor de zorgsector (NEN 7510) en beschikken onze vestigingen in Duitsland en Groot-Brittannië over ISO-certificeringen op het gebied van kwaliteitsmanagement (ISO 9001) en milieumanagement (ISO 14001). Meer info ›

    © FLS – FASTLEANSMART   ·   Privacybeleid  ·    GTC  ·   Colofon
      NIEUWSBRIEF
      NL
      • DE
      • EN
      • NL
      • +31 74 7410100
      • infoNL@fastleansmart.com