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    CASE STUDY / EFURNITURE HOLZCONNECTION


    WIE DIE E-FURNITURE GMBH MIT HOLZ­CONNECTION DEN MÖBEL­MARKT NEU DENKT


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    FLS-Produkte:
    DISPATCH NOW

    Branche:
    E-COMMERCE



    Anforderungen:

    • Einführung einer software­basierten, intelli­genten Echtzeit-Planungs­lösung für die Termin- und Touren­planung unter Berück­sichtigung verschie­dener Akteure (Kunden, Innen-/Außendienst, Management, Partner)
    • Durchgängig digitale und trans­parente Prozesse entlang der gesamten Customer Journey und Liefer­kette
    • Prozess­effizienz: Termin- und Touren­planung in einem Prozess­schritt
    • Performance: Neuberechnung von Terminen und Touren in Echtzeit
    • Touren­planung mit Echtzeit-Verkehrs­daten

    Nutzen:

    • Kosten­reduktion durch intelli­gente dynamische Touren­planung und -optimierung in Echtzeit
    • Effizienz­steigerung durch automatisierte Dispo­sition
    • Auftrags- und Prozess­transparenz für alle Beteiligten: Kunden, Mitarbeiter, Partner
    • Pünktlich­keit und Termintreue
    • Hohe Kunden- und Mitarbeiter­zufriedenheit
    • Reduzierung von Fahrkilo­metern, CO2-Ausstoß und Warte­zeiten


    Mehr Informationen:
    www.e-furniture.de
    HOLZCONNECTION fertigt nicht einfach nur Möbel nach Maß, dahinter steht auch eine Familiengeschichte. Was Alf Nagel einst im Berlin der 1970er als Studentenjob begann, führt Denys Nagel heute in die Zukunft.

    Mit dem traditionellen Know-how eines Tischlers sowie dem technologischen Anspruch eines Start-ups. Damit zählt HOLZCONNECTION schon heute zu den führenden deutschen Anbietern für individuelle Möbel. Mit dem Einsatz von DISPATCH NOW bekommt der Liebhaber von Individualmöbeln jetzt nicht nur ein maßgefertigtes Möbelstück, sondern dieses auch zum Wunschtermin geliefert.


    DIE HERAUSFORDERUNG

    „Was Du willst, wann Du willst“ – unter diesem Motto, das Individualität in den Fokus rückt, hat Denys Nagel mit E-Furniture und der dazugehörigen Marke HOLZCONNECTION den Qualitätsmöbelmarkt revolutioniert und die Vision Tischlerei 2.0 konsequent auf die individuellen Bedürfnisse und Wohnsituationen des Kunden ausgerichtet. Eine Strategie, die sich schon vor Covid-19-Zeiten bewährt hat und 2020 mit „Stayhome“ ihr volles Potenzial zeigen konnte.

    Dass lange Lieferketten ineffizient, fragil und problemanfällig sind, hat sich in der Corona-Zeit mehr als deutlich gezeigt. Viele Unternehmen mussten dies …

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    LENA STANNEK
    Sales Director D/A/CH

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