VORTEIL 4
DATENMANAGEMENT
Daten sind die Grundlage für gutes Field Service Management. Daher bietet eine moderne Lösung umfassende Einstellungen für Mitarbeiter, Objekte, Kunden und Auftragsarten. Dadurch können Sie Ihre Daten sinnvoll verwalten und passgenau zu Ihren Bedürfnissen aufbereiten. Das trägt zur Tourenoptimierung bei.
VORTEIL 5
DATENAUSTAUSCH
Vorteil Vernetzung: Erst durch eine permanente Verbindung mit den mobilen Endgeräten Ihres Außendienstes schöpfen Sie die Potenziale der Digitalisierung aus. Mit der
FLS MOBILE-App lassen sich alle Prozessschritte und Auftragsdaten für Ihren Außendienst optimieren und transparent machen.
VORTEIL 6
KOMMUNIKATION
Ihre Kunden werden Ihnen eine moderne Softwarelösung danken. Über das
FLS PORTAL können sie zum Beispiel eine intelligente Online-Terminbuchung nutzen – bequem von überall und rund um die Uhr. Mit webbasierten Features verbessert das Unternehmen die Kommunikation mit den Kunden, was ebenfalls zur Tourenoptimierung beiträgt.
VORTEIL 7
HÖHERE ZUVERLÄSSIGKEIT
Eine softwaregestützte Tourenoptimierung senkt die Fehlbesuch-Quote und
erhöht die Termintreue gegenüber den Kunden. Ein gutes System lernt ständig dazu, anhand der Daten und Erfahrungswerte des täglichen Betriebs. Im Ergebnis wird Ihr Service bzw. Ihr Außendienst dadurch noch zuverlässiger.
VORTEIL 8
TOURENOPTIMIERUNG SENKT KOSTEN
Was ist mit den Kosten? Eine Lösung wie FLS VISITOUR stellt eine Investition dar – die sich jedoch bald amortisiert. Dank Tourenoptimierung und Automatisierung verringert sich der Aufwand in der Disposition um bis zu 50 Prozent, sodass Ihre Mitarbeiter*innen wieder Zeit für strategische Arbeit gewinnen.
VORTEIL 9
KM- und CO2-BILANZ
Die positiven Einspareffekte einer intelligenten Tourenoptimierung liegen genauso im Bereich Energie und Umwelt. Moderne Software hilft im Vergleich zu anderen Planungsmethoden, die Tourenkilometer und CO2 zu reduzieren. So verbessert eine Tourenoptimierung die Klimabilanz und hilft, Fahrtkosten zu sparen.
VORTEIL 10
DATENSCHUTZ
Für ein modernes Softwareunternehmen sind sie heilig: der Datenschutz und die Datensicherheit. FLS VISITOUR schützt Kunden- und Mitarbeiterdaten durch eine sicherheitsaffine Systemarchitektur, Verschlüsselung und umfassendes Rollen- und Rechtemanagement. Auch Vorgaben wie Mitbestimmungsrechte und Compliance-Regeln berücksichtigt das System.
TOURENOPTIMIERUNG – KLARER VORTEIL DURCH SOFTWARE
Erfolgreiche
Field Service Manager brauchen eine ganzheitliche und intelligente Einsatzplanung. Die Einflussfaktoren sind vielfältig und die Planung muss
alle Stakeholder zusammenbringen: Kunden, Disponenten, Management und Außendienst.
So komplex diese Aufgabe ist, so groß sind die Potenziale. Mit einer modernen Softwarelösung zur Tourenoptimierung verbessern Unternehmen ihre Auftragsbearbeitung und heben das enorme Potenzial, das in einer intelligenten Tourenplanung liegt.
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