CASE STUDY / GILBARCO VEEDER-ROOT – MASCHINEN- UND ANLAGENBAU

UKs GRÖSSTER ANBIETER FÜR TANKSTELLENLÖSUNGEN ENTSCHEIDET SICH FÜR AUTOMATISCHE FLS-TECHNIKEREINSATZPLANUNG

Gilbarco Veeder-Root – der führende Anbieter für Tankstellenequipment und -services in Großbritannien – hat verstanden, dass die richtige Tourenplanungssoftware wirkliche Vorteile bringt. Lernen auch Sie FLS und unseren einzigartigen Automationsansatz kennen.

Die Resultate:

Schnellere Erledigung von Aufträgen mit Vorrang
Reduzierte Kilometerleistung und Reisezeit
Mehr erledigte Aufträge pro Mitarbeiter

Erfahren Sie hier, wie Gilbarco Veeder-Root das gelungen ist.

FLS-Produkte:
FLS VISITOUR / FLS MOBILE

Branche: Maschinen- und Anlagenbau

Die Herausforderungen:

Mitarbeiterplanung für den landesweiten Außendienst
Integration mit dem Metrix 3 OpenUPTIME-Dienst-Management-System
Effiziente Routenoptimierung von SLA-basierten reaktiven und geplanten Arbeiten
Reduzierte Reisezeiten um mehr erledigte Aufträge zu erreichen bei gleichzeitiger Einhaltung der SLAs

Die großen Tankstellenbetreiber, Supermarktketten und unabhängige Händler in ganz Großbritannien vertrauen auf Gilbarco. Im weiteren Sinne tun dies auch Millionen von Autofahrern. Mit einem landesweiten Netzwerk von Servicetechnikern sorgt Gilbarco Veeder-Root für die Wartung seines Tankstellenequipments. Durch die hohe Anzahl an zu betreuenden Tankstellen, müssen die Prozesse bei Gilbarco Veeder-Root effizient und smart sein.

Bis jetzt war die schlaueste Art, die Dinge zu lösen, eine manuelle Planung. In der Vergangenheit hatte Gilbarco Veeder-Root eine Automatisierung bereits ausprobiert. Es wurde ein Tourenplanungsprogramm integriert, dass weder intelligent genug war, um Routen zu planen, die die realen Rahmenbedingungen abbildeten, noch flexibel genug war, um in dieser Umgebung auf Veränderungen innerhalb von 2 Stunden zu reagieren.

Verständlich also, dass sich David Cope, Operations Director für Gilbarco Veeder-Root in Großbritannien, skeptisch zeigte, als FLS radikale Verbesserungen der Planungseffizienz durch Automation versprach. Das Hauptargument, warum Gilbarco-Veeder Root einen Wechsel in Betracht zog, war die Möglichkeit, die FLS-Software vorab zu testen …

Dieser Text ist eine Weiterführung des vorher beschriebenen Textes und hat keinerlei inhaltliche Bedeutung. Er soll lediglich verdeutlichen, das es weitere interessante, nützliche Inhalte gibt, die nur darauf warten entdeckt zu werden. Bitte laden Sie sich durch Verwendung des Kontaktformulars das komplette Dokument herunter – kostenfrei & undverbindlich …

Die Ergebnisse im Überblick: