CASE STUDY / GILBARCO VEEDER-ROOT – MASCHINEN- UND ANLAGENBAU
UKs GRÖSSTER ANBIETER FÜR TANKSTELLENLÖSUNGEN ENTSCHEIDET SICH FÜR AUTOMATISCHE FLS-TECHNIKEREINSATZPLANUNG
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Anforderungen:
- Mitarbeiterplanung für den landesweiten Außendienst
- Integration mit dem Metrix 3 OpenUPTIME-Dienst-Management-System
- Effiziente Routenoptimierung von SLA-basierten reaktiven und geplanten Arbeiten
- Reduzierte Reisezeiten um mehr erledigte Aufträge zu erreichen bei gleichzeitiger Einhaltung der SLA’s
- Schnellere Erledigung von Aufträgen mit Vorrang
- Reduzierte Kilometerleistung und Reisezeit des Außendienstes
- Mehr erledigte Aufträge pro Mitarbeiter
Mehr Informationen:
www.gilbarco.com/eu
Gilbarco Veeder-Root – der führende Anbieter für Tankstellenequipment und -services in Großbritannien – hat verstanden, dass die richtige Tourenplanungssoftware wirkliche Vorteile bringt. Lernen auch Sie FLS und unseren einzigartigen Automationsansatz kennen.
Die großen Tankstellenbetreiber, Supermarktketten und unabhängige Händler in ganz Großbritannien vertrauen auf Gilbarco. Im weiteren Sinne tun dies auch Millionen von Autofahrern. Mit einem landesweiten Netzwerk von Servicetechnikern sorgt Gilbarco Veeder-Root für die Wartung seines Tankstellenequipments. Durch die hohe Anzahl an zu betreuenden Tankstellen, müssen die Prozesse bei Gilbarco Veeder-Root effizient und smart sein.
Bis jetzt war die schlaueste Art, die Dinge zu lösen, eine manuelle Planung. In der Vergangenheit hatte Gilbarco Veeder-Root eine Automatisierung bereits ausprobiert. Es wurde ein Tourenplanungsprogramm integriert, dass weder intelligent genug war, um Routen zu planen, die die realen Rahmenbedingungen abbildeten, noch flexibel genug war, um in dieser Umgebung auf Veränderungen innerhalb von 2 Stunden zu reagieren.
Verständlich also, dass sich David Cope, Operations Director für Gilbarco Veeder-Root in Großbritannien, skeptisch zeigte, als FLS radikale Verbesserungen der Planungseffizienz durch Automation versprach. Das Hauptargument, warum Gilbarco-Veeder Root einen Wechsel in Betracht zog, war die Möglichkeit, die FLS-Software vorab zu testen …
Die großen Tankstellenbetreiber, Supermarktketten und unabhängige Händler in ganz Großbritannien vertrauen auf Gilbarco. Im weiteren Sinne tun dies auch Millionen von Autofahrern. Mit einem landesweiten Netzwerk von Servicetechnikern sorgt Gilbarco Veeder-Root für die Wartung seines Tankstellenequipments. Durch die hohe Anzahl an zu betreuenden Tankstellen, müssen die Prozesse bei Gilbarco Veeder-Root effizient und smart sein.
Bis jetzt war die schlaueste Art, die Dinge zu lösen, eine manuelle Planung. In der Vergangenheit hatte Gilbarco Veeder-Root eine Automatisierung bereits ausprobiert. Es wurde ein Tourenplanungsprogramm integriert, dass weder intelligent genug war, um Routen zu planen, die die realen Rahmenbedingungen abbildeten, noch flexibel genug war, um in dieser Umgebung auf Veränderungen innerhalb von 2 Stunden zu reagieren.
Verständlich also, dass sich David Cope, Operations Director für Gilbarco Veeder-Root in Großbritannien, skeptisch zeigte, als FLS radikale Verbesserungen der Planungseffizienz durch Automation versprach. Das Hauptargument, warum Gilbarco-Veeder Root einen Wechsel in Betracht zog, war die Möglichkeit, die FLS-Software vorab zu testen …
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