• +49 431 239710
  • info@fastleansmart.com
    MENUMENU
    • SOLUTIONS
          • PRODUKTE



          • FLS VISITOUR
          • FLS PORTAL
          • FLS MOBILE
          • DISPATCH NOW
          • TECHNOLOGIEN



          • PowerOpt
          • Künstliche Intelligenz
          • BPMN
          • Integration
          • ANWENDUNGEN



          • Field Service Management
          • Mobile Workforce
          • Terminplanung
          • Tourenplanung
          • Mobile Lösungen
          • Wartung und Instandhaltung
          • Auslieferung
    • ÜBER FLS
          • ÜBER FLS



          • Unternehmen
          • Jobs
          • Standorte
          • Blog
          • Warum FLS?
          • FAQ
          • KUNDEN



          • Kunden
          • Branchen
          • Case Studies
          • Kundenstimmen
          • PARTNER



          • Überblick Partner-Programm
          • Business Process Consulting
          • Managed Service Provider
          • System Integrator
          • Value Added Reseller
          • OEM
          • PARTNER PORTAL



          • Registrierung
          • Log-In
    • KARRIERE
    • KONTAKT

          • SIE ERREICHEN UNS




            Telefon: +49 431 239710


            E-Mail: info@fastleansmart.com


          • NEWSLETTER




            Gratis FLS ECHTZEIT-NEWS in Ihr Postfach

            Stets optimal informiert. News abonnieren  ›


          • UNVERBINDLICH TESTEN




            FLS-DE-Demo-Buchen-banner
    • DE
    • EN
    • NL
    DEMO BUCHEN
    ✕

    CASE STUDY / HOMESERVE


    GROSSBRITANNIENS ZWEITGRÖSSTER BOILER-INSTALLATEUR ERREICHT SEINE KUNDEN NUN SCHNELLER – DANK FLS


    BEITRAG TEILEN


    FLS-Produkte:
    FLS VISITOUR / FLS MOBILE

    Branche:
    KÄLTE-, KLIMA- & HEIZTECHNIK



    Anforderungen:

    • Einführung einer softwarebasierten Termin- und Tourenplanung sowie einer mobilen Lösung
    • Kurze Implementierungsphase und schneller Go-Live
    • Skalierbarkeit der Planungslösung
    • Komplexe dynamische Echtzeitplanung


    Nutzen:

    • HomeServe erreicht seine Kunden 25% schneller als zuvor
    • Steigerung der Effizienz in der Disposition
    • Transparente Serviceprozesse
    • Verbessertes Kundenerlebnis


    Mehr Informationen:
    homeserve.com
    FAST LEAN SMART (FLS) wird seinem Namen in vielerlei Hinsicht gerecht. Im Sommer 2018 implementierte FLS in einem sehr kurzen Zyklus eine Termin- und Touren-Optimierungslösung für die Installationsabteilung von HomeServe (ehemals Help-Link). So konnte diese bereits im Herbst und Winter, der arbeitsreichsten Zeit des Unternehmens erfolgreich eingesetzt werden: HomeServe erreichte seine Kunden 25% schneller als zuvor.

    HomeServe ist der zweitgrößte Boiler-Installateur in Großbritannien. Im Wesentlichen erfolgt Vertrieb und Service in zwei Schritten. Zuerst führt ein Vertriebsmitarbeiter eine Video-, Telefon- oder Vorortsumfrage durch, um die Wünsche und Bedarfe des Kunden zu verstehen, einen passenden Boiler zu empfehlen und dem Kunden ein Angebot vorzulegen. Nimmt der Kunde das Angebot an, folgt im zweiten Schritt die Installation des entsprechenden Boilers durch den Außendiensttechniker. Das Geschäftsmodell erfordert also die Planung und Disposition einer komplexen Mischung aus Vertriebsmitarbeitern, die viele Aufträge am Tag bearbeiten und Außendiensttechnikern, welche für einen Auftrag einen oder mehrere Tage benötigen. Auf der Suche nach einer neuen Terminplanungs- und Tourenoptimierungssoftware wurde schnell klar, dass HomeServe eine Softwareanwendung benötigt, die beide Anforderungen vereint.

    JETZT WEITERLESEN …



    Die gesamte Success Story direkt als PDF-Datei in Ihr E-Mail-Postfach – Jetzt gratis herunterladen:

    loader


    * Erforderliche Angaben / FLS verwendet Ihre Angaben nur, um Ihnen das Angebot bereitzustellen und zusätzlich über relevante Inhalte, Produkte und Services zu informieren. Eine Abmeldung ist jederzeit möglich. Weitere Informationen in der FLS-Datenschutzerklärung.


    ‹  Zurück zur Übersicht

    FLS-UK-Jeremy-Squire
    JEREMY SQUIRE
    Managing Director
    FASTLEANSMART UK LTD.

    +44 1183 800189
    E-Mail schreiben

    NOCH EINEN MOMENT ZEIT?

    24. März 2022

    17+1 GRÜNDE, DIE GEGEN EINE KOSTENLOSE TOURENPLANUNG SPRECHEN

    30. Januar 2023
    Engineer Diary Management

    WIE EINE ERSTKLASSIGE TOURENPLANUNG DEN AUSSENDIENST NACHHALTIGER MACHT

    5. Januar 2023
    Technician with Laptop, servitization

    DIE ALTERNATIVE AUS EUROPA FÜR DAS FIELD SERVICE MANAGEMENT




    ZU DEN BLOG-KATEGORIEN

    CUSTOMERS

    RESEARCH

    COMPANY

    EVENTS

    SOLUTIONS

    MEDIA


      Start  ›  GROSSBRITANNIENS ZWEITGRÖSSTER BOILER-INSTALLATEUR ERREICHT SEINE KUNDEN JETZT SCHNELLER – DANK FLS



    PRODUKTE

    FLS VISITOUR

    FLS PORTAL

    FLS MOBILE

    DISPATCH NOW


    WARUM FLS?

    TECHNOLOGIEN

    PowerOpt

    Künstliche Intelligenz

    BPMN

    Integration


    PowerOpt – live?

    JETZT TESTEN  ›

    ANWENDUNGEN

    Field Service Management

    Mobile Workforce

    Terminplanung

    Tourenplanung

    Mobile Lösungen

    Wartung & Instandhaltung

    Auslieferung

    KUNDEN

    Kundenstimmen

    Case Studies

    Branchen


    SERVICES

    Consulting

    Projekt

    Customer Services

    UNTERNEHMEN

    Karriere

    Standorte

    FAQ

    Code of Conduct


    NEWS

    Blog

    Webinare

    Events

    Newsletter

    PARTNER

    Partner-Programm

    BPC

    Managed Service Provider

    System Integrator

    Value Added Reseller

    OEM


    Registrierung

    Partner-Portal Log-In


    Folgen Sie uns

       FLS-social-media-icon-linkedIn    FLS-social-media-icon-xing    FLS-social-media-icon-youtube



    Sicherheit und Qualität nach höchsten Standards. Unsere Stand­orte in Deutsch­land, den Nieder­landen und Groß­britannien sind im Bereich Infor­mations­sicher­heits-Manage­ment (ISO 27001) ISO-zertifi­ziert. Zudem können die deutschen Standorte und die in Groß­britannien ISO-Zertifi­zierungen in den Bereichen Qualitäts­management (ISO 9001) und Umwelt­management (ISO 14001) vorweisen. Mehr Infos ›

    © FLS – FAST LEAN SMART   ·   Datenschutzerklärung   ·   AGB  ·   Impressum
      DEMO BUCHEN
      DE
      • DE
      • EN
      • NL
      • +49 431 239710
      • info@fastleansmart.com