• +49 431 239710
  • info@fastleansmart.com
    FLS-FASTLEANSMART-LOGO-216-x-84FLS-FASTLEANSMART-signet-90-x-36FLS-FASTLEANSMART-signet-90-x-36FLS-FASTLEANSMART-signet-90-x-36
    MENUMENU
    • SOLUTIONS
          • PRODUKTE



          • FLS VISITOUR
          • FLS PORTAL
          • FLS MOBILE
          • DISPATCH NOW
          • TECHNOLOGIEN



          • PowerOpt
          • Künstliche Intelligenz
          • BPMN
          • Integration
          • ANWENDUNGEN



          • Field Service Management
          • Mobile Workforce
          • Terminplanung
          • Tourenplanung
          • Mobile Lösungen
          • Wartung und Instandhaltung
          • Auslieferung
    • ÜBER FLS
          • ÜBER FLS



          • Unternehmen
          • Jobs
          • Blog
          • Events
          • Warum FLS?
          • FAQ
          • KUNDEN



          • Kunden
          • Branchen
          • Case Studies
          • Kundenstimmen
          • PARTNER



          • Partner
          • Partner-Programm
          • Business Process Consulting
          • Managed Service Provider
          • System Integrator
          • Value Added Reseller
          • OEM
          • PARTNER PORTAL



          • Registrierung
          • Log-In
    • KARRIERE
    • KONTAKT
    • DE
    • EN
    • NL
    DEMO BUCHEN
    ✕
    Your-Housing-Group-fix360-field-service

    CASE STUDY / YOUR HOUSING GROUP


    YOUR HOUSING GROUP STEIGERT DIE PRODUK­TI­VI­TÄT DES AUSSEN­DIENSTES UM 25-32 % MIT FLS VISITOUR


    BEITRAG TEILEN


    FLS-Produkte:
    FLS VISITOUR / FLS MOBILE

    Branche:
    Facility Management/ Immobilienverwaltung





    Herausforderungen:

    • Schnelle Einführung einer dynamischen Außendienst­planung für die Repa­ra­tur­abteilung fix360 (ca. 200 Mitarbeiter:innen)
    • Spezielle mobile Funktionen für das Leer­stands­team und nachfol­gende Geschäfts­funktionen, ein­schließlich Gutachter und Mieter­betreuer (ca. 100 Ressourcen)
    • Integration in Microsoft Dynamics 365

    Lösungen:

    • 25-32 % Steigerung der erfolgreich und voll­stän­dig erle­digten Aufträge
    • Einsparung an Kraftstoff und Emissionen pro Auftrag und dadurch positive Auswirkung auf Kosten und ESG-Kriterien
    • Verbesserter Überblick und mehr Transparenz sowie ein gerin­geres Risiko von Auftrags­rück­ständen
    • Automatische Benachrich­ti­gung und Erin­nerung der Kunden an die Ankunfts­zeit der Mitar­bei­ter:innen und dadurch weniger geplatzte Termine
    • Customer Self-Service bei der Buchung von Terminen


    Mehr Informationen:
    yourhousinggroup.co.uk
    Die Your Housing Group (YHG) ist mit 29.000 Wohnungen einer der größten Wohnungs­anbieter im Norden Englands. Das Unternehmen nutzt Microsoft Dynamics 365 und entschied sich für FLS VISITOUR, um eine robuste dyna­mische Terminplanung und eine mobile Lösung zu erhalten, die sich auch nahtlos in das Reparatur-Management-System „MRI AccuServ“ integriert werden kann.

    Anlass für die Suche nach einer neuen Lösung für den Außendienst waren grund­sätzliche Überlegungen: Nach einer strategischen Geschäfts­über­prüfung, bei der neue Ziele für die operative Effizienz definiert wurden (ein verbes­sertes Kosten-Nutzen-Verhältnis, Steigerung der Kunden­zufrie­denheit), startete YHG ein Programm für Techno­logie­investi­tionen und digitale Trans­formation.

    DIE ENTSCHEIDUNG FÜR FLS

    Darren Halliwell, Chief Information Officer der YHG, beschreibt die Suche nach der richtigen Software: „Wir haben recherchiert und waren entschlossen, eine Technologie und einen Partner zu finden, die einen Fit mit unserem Busi­ness­plan für die nächsten fünf Jahre zeigen und die Fähigkeit haben, sich anzupassen, wenn wir unsere breitere Techno­logie-Roadmap entwickeln und implemen­tieren. Im Mittelpunkt unserer funk­tionalen Anforde­rungen standen dabei eine dynamische Planung und präzises Routing.“



    JETZT WEITERLESEN...



    Die gesamte Success Story direkt als PDF-Datei in Ihr E-Mail-Postfach – Jetzt gratis herunterladen:

    loader


    * Erforderliche Angaben / FLS verwendet Ihre Angaben nur, um Ihnen das Angebot bereitzustellen und zusätzlich über relevante Inhalte, Produkte und Services zu informieren. Eine Abmeldung ist jederzeit möglich. Weitere Informationen in der FLS-Datenschutzerklärung.


    ‹  Zurück zur Übersicht

    JEREMY SQUIRE
    Managing Director
    FASTLEANSMART UK LTD.

    +44 1183 800189
    E-Mail schreiben

    WEITERE EMPFEHLUNGEN


    • Your-Housing-Group-fix360-field-service
      3. April 2023

      FLS CASE STUDY: YOUR HOUSING GROUP / FIX360


      MEHR LESEN
    • 27. Januar 2023

      CASE STUDY MUGGERGITTERMACHER – MIT NEUER SYSTEMLANDSCHAFT UND TOURENPLANUNG ZUM SERVICE-CHAMPION IM HANDWERK


      MEHR LESEN
    • 9. Februar 2023

      CASE STUDY BRUNATA-METRONA – MIT FLS-TOURENPLANUNG WIRD DIE ENERGIEWENDE BESCHLEUNIGT


      MEHR LESEN

      Start  ›  FLS CASE STUDY: YOUR HOUSING GROUP / FIX360



    PRODUKTE

    FLS VISITOUR

    FLS PORTAL

    FLS MOBILE

    DISPATCH NOW


    WARUM FLS?

    TECHNOLOGIEN

    PowerOpt

    Künstliche Intelligenz

    BPMN

    Integration


    PowerOpt – live?

    JETZT TESTEN  ›

    ANWENDUNGEN

    Field Service Management

    Mobile Workforce

    Terminplanung

    Tourenplanung

    Mobile Lösungen

    Wartung & Instandhaltung

    Auslieferung

    KUNDEN

    Kundenstimmen

    Case Studies

    Branchen


    SERVICES

    Consulting

    Projekt

    Customer Services

    UNTERNEHMEN

    Karriere

    Standorte

    FAQ

    Code of Conduct


    NEWS

    Blog

    Webinare

    Events

    Newsletter

    PARTNER

    Partner-Programm

    BPC

    Managed Service Provider

    System Integrator

    Value Added Reseller

    OEM


    Registrierung

    Partner-Portal Log-In


    Folgen Sie uns

       FLS-social-media-icon-linkedIn    FLS-social-media-icon-xing    FLS-social-media-icon-youtube



    Sicherheit und Qualität nach höchsten Standards. Unsere Stand­orte in Deutsch­land, den Nieder­landen und Groß­britannien sind im Bereich Infor­mations­sicher­heits-Manage­ment (ISO 27001) ISO-zertifi­ziert. Zudem können die deutschen Standorte und die in Groß­britannien ISO-Zertifi­zierungen in den Bereichen Qualitäts­management (ISO 9001) und Umwelt­management (ISO 14001) vorweisen. Mehr Infos ›

    © FLS – FAST LEAN SMART   ·   Datenschutzerklärung   ·   AGB  ·   Impressum
      DEMO BUCHEN
      DE
      • DE
      • EN
      • NL
      • +49 431 239710
      • info@fastleansmart.com