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    CASE STUDY / SECO KÄLTETECHNIK


    COOLES SYSTEM MIT BESTER VOR-ORT-BETREUUNG


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    FLS-Produkte:
    FLS VISITOUR / FLS MOBILE

    Branche:
    KÄLTE-, KLIMA- & HEIZTECHNIK



    Anforderungen:

    • Einführung einer softwarebasierten Termin- und Tourenplanung sowie einer mobilen Lösung für 140 Techniker
    • Kurze Implementierungsphase und schneller Go-Live
    • Skalierbarkeit der Planungslösung
    • Dynamische Echtzeitplanung für 24h-Notfallservice

    Nutzen:

    • 52% Kilometereinsparung in der Tourenplanung
    • Ökologische Komponente der Kilometereinsparung: 900.000 kg CO2 Reduzierung
    • Transparente Serviceprozesse durch Bereitstellung von umfangreichem Datenmaterial und deren Auswertungsmöglichkeiten
    • Steigerung der Effizienz in der Disposition


    Mehr Informationen:
    secokaelte.de
    Wem nach Eiscreme, tiefge­frore­nem Gemüse oder einer gut gekühl­ten Marken­limonade ist, der kommt kaum an dem Spezia­listen für Kälte- und Gebäudeleit­technik SECO Kältetechnik GmbH aus Bochum vorbei.

    SECO betreut in Deutschland und Öster­reich mit über 250 Mitarbei­tern mittler­weile 880.000 stecker­fertige Geräte im Lebens­mitteleinzel­handel, der Gastro­nomie und im Tankstellen­bereich. „Unsere Mitarbeiter sind der Schlüssel zu unserem Erfolg. Wir wollen beste Arbeits­bedingungen schaffen und gemeinsam unser Wissen immer auf dem neuesten Stand halten“, so Björn Stemmermann, Prokurist und verant­wortlich für Projekt­management und EDV.


    DIE HERAUSFORDERUNG

    Der stetige und deutliche Wachstums­kurs von SECO erfor­derte im Jahr 2009 die Einfüh­rung einer professio­nellen Software für Termin- und Tourenplanung zur Einsatz­planung von 80 eigenen Technikern sowie einer Reihe von Partner­firmen. Im weiteren Schritt wurde ein Jahr später ebenso reibungslos die mobile Lösung FLS MOBILE einge­führt. Entschei­dend für die Auswahl der Software war ein schneller Go-Live, also ein geringer Implemen­tierungs- und Konfigu­rations­aufwand. Aber auch die Skalier­barkeit und die Flexibi­lität in der Anpassung der Software waren SECO wichtig, denn FLS VISITOUR sollte die Wachstums­strategie zuver­lässig unter­stützen und auf neue Prozess­anfor­derungen reagieren können.

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    LENA STANNEK
    Sales Director D/A/CH

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