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    BRANCHE: AUTOTEILEHANDEL

    ENTLASTUNG UND EFFIZIENZ DURCH TOURENOPTIMIERUNG FÜR IHREN SERVICE IM AUTOTEILEHANDEL

    FLS-BRANCHE-AUTOTEILE
    Die Vorteile einer modernen Touren- und Einsatz­planung im Autoteilehandel:
    Unmittelbare Reaktion auf Schadens- oder Störungsmeldungen für zuverlässigen Kundenservice
    Optimierte Touren und Routen für bessere und entspanntere Auftragsabwicklung

    Effizienz und Kundenzufriedenheit in der Lieferung

    Kosten- und Zeiter­spar­nis durch opti­mierte Terminplanung und Auftrags­steuerung

     
    DIE HERAUSFORDERUNG IN DER BRANCHE AUTOTEILEHANDEL

    Laut Kraftfahrt-Bundesamt gibt es fast 68 Millionen Kraft­fahr­zeuge und Anhänger in Deutsch­land. Ein riesiger Markt, auch für die Wartung und Reparatur. Während der Automobil­markt in Deutschland eine Stagnation erlebt, bietet das Aftersales-Geschäft weiter­hin großes Potenzial. Gerade das Online­geschäft im Kfz-Aftermarket boomt.

    Führen Werkstätten Reparaturen an Kunden­fahr­zeugen durch, gelten hohe Anforde­rungen an Flexibi­lität, Schnellig­keit und Sicher­heit. Die Kunden erwarten eine zeitnahe Reparatur. Die passenden Ersatz­teile zum Einbau werden meist noch am selben Tag oder spätestens am Folgetag benötigt. Hierfür bieten Autoteile-Händler einen ent­sprechenden Liefer­service.

    Sowohl Wartungs-, Montage- und Reparatur-Aufträge als auch die Anlie­ferung von Ersatzteilen lassen sich über dynamische Termin- und Tourenplanung von FLS optimieren. Lernen Sie die Vorteile einer modernen Liefer- und Touren­planungs­lösung für Ihr Unternehmen und die Branche Autoteilehandel kennen.

    Vereinbaren Sie eine unverbind­liche Demo, um die Vorteile unserer Planungs­software im Autoteilehandel kennen­zulernen. Natürlich unverbindlich & kostenfrei.

    DEMO VEREINBAREN

    FLS-SOFTWARE FÜR TOUREN­PLANUNG IM AUTOTEILEHANDEL

    Im Autoteilehandel sind schnelle Lieferprozesse und ein zuver­lässiger Service gefragt. Eine moderne Tourenplanung und Distributions­lösung ermöglicht erhöhte Liefer­rhythmen, verkürzte Wartezeiten und die verläss­liche Durch­führung von zeit­kritischen Ersatzteil­lieferungen. Im Bereich des technischen Service gewähr­leistet sie eine effi­ziente Einsatzplanung und eine opti­mierte Auftrags­bearbeitung.

    KOSTEN SENKEN, LIEFER­KETTEN OPTI­MIE­REN

    Im Ersatzteilehandel ergeben sich hohe Anforde­rungen an eine dynami­sche Planung und an die Verzahnung mit anderen logis­tischen Prozessen wie der Lager­haltung und Lieferketten­opti­mierung. Daher haben wir mit FLS VISITOUR eine Lösung für den Außendienst und Field Service im Autoteilehandel entwickelt, die diesen Kriterien gerecht wird und gleich­zeitig Potenziale zur Kosten­ein­sparung und Effizienz­steigerung bietet.

    FLS kann hier mit seinen Software­lösungen einen erheblichen Beitrag leisten. Durch Echtzeit-Termin­planung, eine auto­mati­sierte Touren­planung und Touren­optimierung realisieren namhafte Anbieter im Autoteilehandel wie PV Automotive und Nova Motors mit FLS erheb­liche Effizienz­steige­rungen.
    Ihre Vorteile mit einer modernen Tourenplanungs- und Distributionslösung:
    Just-In-Time-Prozesse
    Kunden können und sollen nicht warten. Mit unserer Software für Touren­planung und Field Service Manage­ment erreichen Sie Schnellig­keit und Agilität im Bereich Autoteilehandel.

    Berücksichtigung von Zeitfenstern nach Auftragsart
    Der Transport von Ersatzteilen erfordert eine genaue und zeitgerechte Termin- und Touren­planung. Mit FLS VISITOUR können Sie alle Anforde­rungen abbilden und in der Planung berück­sichtigen.

    Hohe First-Time-Fix-Rate
    Durch die optimale Zuweisung Ihrer Techniker:innen zu den Repa­ratur­aufträgen anhand ihrer Skills und Verfüg­barkeit reduzieren Sie Auftrags- und Fahrt­zeiten. Auch durch das Echtzeit-Material­handling von FLS werden wieder­holte und unnötige Kunden­besuche minimiert.

    Kostenreduktion
    Sie können Ihre Ent­schei­dungen zukünftig auf Basis von Echtzeit­daten und -analysen treffen, setzen so Ihre Service­techniker, Lieferanten und anderen Fachkräfte optimal ein und schaffen eine effizi­entere und produk­tivere Bearbei­tung der Aufträge.

    FLS-WEB-E-Book-10-Fragen-BG-10

    AUF DER SUCHE NACH EINER …

    … Software zur Einsatz- und Touren­planung für die Autoteilehandel-Branche? – 10 Fragen, die Sie für sich beantworten müssen.
    ZUM DOWNLOAD

    ENTDECKEN SIE IN UNSERER CASE STUDY MIT PV AUTOMOTIVE DIE VORTEILE VON FLS-SOFTWARELÖSUNGEN FÜR IHR BUSINESS



    FLS VISITOUR

    Intelligente Tourenplanung für zeitkritische Ersatzteillieferungen an Kfz-Werkstätten.

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    FLS-Kunden aus der Branche Autoteilehandel

    AUCH DAS GEHT: EINE MOBILE UNTERSTÜTZUNG FÜR IHRE TECHNIKER

    Mit cleverer Field Service Management-Software für die Branche Autoteilehandel.
    Alle Prozesse werden auch mobil abgebildet
    Sämtliche Schritte – von der Entsendung der Techniker bis hin zur Durchführung der Aufgaben vor Ort – sind für den Bereich Autoteilehandel geregelt. In der Kombination mit der FLS-Software für Touren­planung FLS VISITOUR und der mobilen App FLS MOBILE werden die Touren für den Service-Techniker oder Außendienst optimal eingeplant. Unterwegs führt das System die Mitarbei­ter:innen dann auf einem mobilen Device intuitiv durch alle Punkte. Das hilft, Fehler zu vermeiden, es gewährleistet eine automatisierte Dokumen­tation und steigert die Kunden­zufrieden­heit, zum Beispiel durch das Erreichen einer erhöhten First-Time-Fix-Rate.
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    Der Optimierungs­begleiter für die Branche
    Autoteilehandel

    Mit FLS MOBILE erhalten Ihre Techniker oder Ihr Außendienst exakt die Informationen, die sie benötigen, um einen idealen Service zu liefern und so die Kunden­zufrieden­heit zu erhöhen. Unsere mobile Field Service Management-Anwendung ist passgenau für die Branchen Autoteilehandel und unterstützt Sie in allen Schritten. So verfügen Techniker, Gutachter und andere Mitarbeiter im Außendienst immer über die Service­historie und relevante Formulare. Sie können neue Arbeits­aufträge erstellen und die Kunden­unterschrift nach Abschluss des Auftrags direkt erfassen. Ihr Außen­dienst- und Ihre Techniker-Flotte erledigen die Arbeit zügiger, Fehler lassen sich vermeiden und die Optimierung der Touren reduziert die Fahrt­zeiten ganz erheblich.
    Einhaltung von Vorschriften im Autoteilehandel
    Zum hohen Sicherheits­standard von Autoteilen gehört die sorgfältige Dokumentation aller Vorgänge, um im Fall von Fehlern oder Schäden die Anwendungs- und Vertriebs­wege nachvoll­ziehen zu können. Betreiber von Werkstätten müssen sicherstellen, dass die Instand­haltung, Reparatur und Aufbereitung von Fach­leuten durchgeführt wird. FLS weiß, wie wichtig es ist, dass solche Vorschriften und Prozesse eingehalten werden müssen und unterstützt Sie mit speziell entwickelten Funk­tionen wie bei­spiels­weise Qualitäts­metriken, Fotos, Unter­schriften und einem ausführ­lichen Monitoring und Analysen.
    Durch Check­listen, Auftrags­übersichten und digitaler Erfassung der Kunden­unterschrift erhält Ihr Servicetechniker einen mobilen Begleiter, der ihm Arbeit abnimmt und die Effizienz steigert.
    Field Service Management in der Medizintechnik
    Mobile Field Service Management-Lösungen helfen dem Außendienst, im Feld produktiver zu sein.

    STARTEN SIE JETZT
    MIT DER OPTIMIERUNG IHRES TEAMS


    Entdecken Sie Ihr Optimierungs­potenzial. Buchen Sie jetzt eine unver­bindliche Demo der führenden FLS-Lösungen – auf Wunsch mit Ihren eigenen Daten.
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