BRANCHE: VENDING- UND AUTOMATENDIENSTLEISTER
MEHR EFFIZIENZ UND BESSERER SERVICE BEI VENDING & AUTOMATENDIENSTLEISTERN MIT OPTIMALER TOURENPLANUNG
Credits:
Die Vorteile einer Spezialsoftware zur Einsatz- und Tourenplanung in Vending und Automatenwirtschaft:
- Bis zu 25 Prozent mehr erledigte Aufträge pro Tag
- Eingehaltene SLAs und höhere First-Time-Fix-Rate
- Steigende Mitarbeiter- und Kundenzufriedenheit
- Höhere Automatenverfügbarkeit
DIE HERAUSFORDERUNG IN DER BRANCHE VENDING- & AUTOMATENDIENSTLEISTER
… ist insbesondere die Einsatzplanung der Servicetechniker für Wartung, Instandhaltung, Befüllung und Reinigung der Automaten. Hier gilt es zu beachten, durch möglichst effiziente Tourenplanung Kosten und Zeit einzusparen und gleichzeitig die Kundenzufriedenheit zu fördern.
Zur Vending- und Automatendienstleister-Branche zählen Hersteller und Betreiber (Operator) für Verkaufsautomaten indoor und outdoor, etwa an öffentlichen Plätzen wie Bahnhöfen, Schulen und Cafeterien. Auch die Verpflegung in Büros (Office Coffee Service) und anderen Geschäftsräumen gehört dazu. Die Branche der Vending- und Automatendienstleister gewinnt durch die zunehmende Nachfrage weiter an Bedeutung und zeigt sich mit immer neuen Produkten äußerst flexibel und dynamisch. Doch die Kundenerwartungen an den Service steigen und auch der Kostendruck nimmt zu.
Vereinbaren Sie eine unverbindliche Demo, um die Vorteile unserer Planungssoftware für Automatendienstleister und Operatorn kennenzulernen. Natürlich unverbindlich & kostenfrei.
Zur Vending- und Automatendienstleister-Branche zählen Hersteller und Betreiber (Operator) für Verkaufsautomaten indoor und outdoor, etwa an öffentlichen Plätzen wie Bahnhöfen, Schulen und Cafeterien. Auch die Verpflegung in Büros (Office Coffee Service) und anderen Geschäftsräumen gehört dazu. Die Branche der Vending- und Automatendienstleister gewinnt durch die zunehmende Nachfrage weiter an Bedeutung und zeigt sich mit immer neuen Produkten äußerst flexibel und dynamisch. Doch die Kundenerwartungen an den Service steigen und auch der Kostendruck nimmt zu.
TOURENPLANUNG FÜR EFFIZIENTEREN AUTOMATEN-SERVICE
Eine smarte Dispositionslösung und Tourenplanung trägt dazu bei, schnelleren und effizienteren Service zu leisten. Mit Echtzeit-Software von FLS planen Sie Ihren Außendienst und Vending-Service jederzeit optimal ein. Sie steuern Ihre Techniker und Befüller transparent, produktiv und kostensparend. Das System unterstützt Sie von der Planung regelmäßiger Wartungstermine bis zur kurzfristigen Bewältigung von Störungen. Es beschleunigt ihre Disposition und sorgt durch optimierte Einsätze und Touren für einen effizienteren Service.Vereinbaren Sie eine unverbindliche Demo, um die Vorteile unserer Planungssoftware für Automatendienstleister und Operatorn kennenzulernen. Natürlich unverbindlich & kostenfrei.
»Wir sind sehr zufrieden mit unserer neuen Lösung. Basierend auf FLS VISITOUR und FLS MOBILE konnten parallel neue Prozesse und organisatorische Umstrukturierungen implementiert werden.«
Jette Posch, Geschäftsführerin Elite GamingErgebnisse bei Elite Gaming: Signifikante Kosteneinsparungen, reduzierte Fahrtkilometer, verringerte Durchlaufzeiten, Verbesserung der Auftragsquote / Techniker / Tag um 20% zur Case Study
FLS-SOFTWARE FÜR TOURENPLANUNG IN VENDING UND AUTOMATENWIRTSCHAFT
Vending Machines im öffentlichen Raum sind heutzutage nicht mehr weg zu denken. Der Kunde hat den Anspruch der einwandfreien Nutzung ohne technische Probleme. Für die Wartung, Reparatur, Reinigung und Befüllung ist der Außendienst der Automatendienstleister zuständig.
Wir haben mit FLS VISITOUR eine Lösung für die Außendienststeuerung (Field Service Management) entwickelt, die diesen Kriterien wirklich gerecht wird. Der Schlüssel dazu ist der einzigartige PowerOpt-Algorithmus, in dem über 10 Jahre Entwicklungs- und Forschungsarbeit an den logistischen Problemen der Einsatz- und Tourenplanung stecken.
Die Technik macht es möglich, dass Sie die komplexen Anforderungen des Field Service endlich optimal abbilden können. Und zwar in Echtzeit, auch wenn sich im Tagesverlauf Änderungen ergeben.
Softwarelösungen von FLS ermöglichen, dass Betriebe ihr Potenzial zur Kosteneinsparung und Effizienzsteigerung voll ausschöpfen. Denn die Planungsprozesse, die Touren und Routen lassen sich dank des einzigartigen PowerOpt-Algorithmus deutlich optimieren. Sie erhalten eine automatisierte Tourenplanung und Tourenoptimierung, die das Beste aus Ihren Auftragsbüchern herausholt.
Wir haben mit FLS VISITOUR eine Lösung für die Außendienststeuerung (Field Service Management) entwickelt, die diesen Kriterien wirklich gerecht wird. Der Schlüssel dazu ist der einzigartige PowerOpt-Algorithmus, in dem über 10 Jahre Entwicklungs- und Forschungsarbeit an den logistischen Problemen der Einsatz- und Tourenplanung stecken.
Die Technik macht es möglich, dass Sie die komplexen Anforderungen des Field Service endlich optimal abbilden können. Und zwar in Echtzeit, auch wenn sich im Tagesverlauf Änderungen ergeben.
Softwarelösungen von FLS ermöglichen, dass Betriebe ihr Potenzial zur Kosteneinsparung und Effizienzsteigerung voll ausschöpfen. Denn die Planungsprozesse, die Touren und Routen lassen sich dank des einzigartigen PowerOpt-Algorithmus deutlich optimieren. Sie erhalten eine automatisierte Tourenplanung und Tourenoptimierung, die das Beste aus Ihren Auftragsbüchern herausholt.
Ihre Vorteile mit einer modernen Einsatz- und Tourenplanungslösung:
Bis zu 50% weniger Dispositionsaufwand
Die Software für Ihre Einsatz- und Tourenplanung bzw. Ihr Field Service Management plant in Sekundenschnelle den Tag. So verschaffen Sie Ihren Mitarbeiter:innen wieder Zeit fürs Wesentliche wie das Eskalationsmanagement.
Die Software für Ihre Einsatz- und Tourenplanung bzw. Ihr Field Service Management plant in Sekundenschnelle den Tag. So verschaffen Sie Ihren Mitarbeiter:innen wieder Zeit fürs Wesentliche wie das Eskalationsmanagement.
Optimierte Termine und Wartungen
Sie können hunderte von Terminen vollautomatisch und zielgenau auf Knopfdruck einplanen. Ob langfristig anstehende Wartungen oder kurzfristige Ad-hoc-Aufträge – Das System sorgt für eine mitarbeiter- und kundenfreundliche Termin- und Tourenoptimierung.
Sie können hunderte von Terminen vollautomatisch und zielgenau auf Knopfdruck einplanen. Ob langfristig anstehende Wartungen oder kurzfristige Ad-hoc-Aufträge – Das System sorgt für eine mitarbeiter- und kundenfreundliche Termin- und Tourenoptimierung.
Hohe First-Time-Fix-Rate
FLS VISITOUR weist Ihre Techniker optimal nach Skills und Verfügbarkeiten den Aufträgen zu. Dadurch beschleunigt sich die Auftragsbearbeitung und die Erfolgsquote steigt. Echtzeit-Materialhandling stellt sicher, dass alle für den Auftrag benötigten Teile verfügbar sind.
FLS VISITOUR weist Ihre Techniker optimal nach Skills und Verfügbarkeiten den Aufträgen zu. Dadurch beschleunigt sich die Auftragsbearbeitung und die Erfolgsquote steigt. Echtzeit-Materialhandling stellt sicher, dass alle für den Auftrag benötigten Teile verfügbar sind.
Deutliche Kostenreduktion
Die optimierte Planung macht Ihre Prozesse effizienter, senkt Zeitverluste und gefahrene Kilometer. Sie setzen Ihre Techniker und Servicekräfte optimal ein und schaffen eine produktivere Bearbeitung der Aufträge.
Die optimierte Planung macht Ihre Prozesse effizienter, senkt Zeitverluste und gefahrene Kilometer. Sie setzen Ihre Techniker und Servicekräfte optimal ein und schaffen eine produktivere Bearbeitung der Aufträge.
AUF DER SUCHE NACH EINER …
… Software zur Einsatz- und Tourenplanung für die Automatendienstleister-Branche? – 10 Fragen, die Sie für sich beantworten müssen.
ERFOLGSSTORIES UNSERER KUNDEN AUS DER BRANCHE VENDING- UND AUTOMATENDIENSTLEISTER
Entdecken Sie anhand der Case Studies unserer Kunden, wie Sie mit Softwarelösungen von FLS Ihren technischen Service voranbringen. Die Praxisbeispiele zeigen das Optimierungspotenzial, das in modernen Lösungen für die Vending- und Automatendienstleister steckt.
FLS-Kunden aus der Vending- und Automatenwirtschaft
UND ES GEHT NOCH MEHR: MIT EINER MOBILEN APP FÜR DEN AUSSENDIENST UND DIE TECHNIKER
Clevere Field Service Management-Lösungen für Vending und Automatendienstleister
Alle Prozesse lassen sich auch mobil abbilden
Sie können die Planungslösung FLS VISITOUR mit der mobilen App FLS MOBILE kombinieren. Sämtliche Schritte von der Entsendung der Techniker bis hin zur Durchführung des Auftrages vor Ort sind geregelt. Unterwegs führt das System die Mitarbeiter:innen auf Smartphone oder Tablet intuitiv durch alle Punkte.
Sie können die Planungslösung FLS VISITOUR mit der mobilen App FLS MOBILE kombinieren. Sämtliche Schritte von der Entsendung der Techniker bis hin zur Durchführung des Auftrages vor Ort sind geregelt. Unterwegs führt das System die Mitarbeiter:innen auf Smartphone oder Tablet intuitiv durch alle Punkte.
Der Begleiter für Operatorn und alle, die ihre mobilen Prozesse im Vending- und Automatengeschäft optimieren wollen
Mit FLS MOBILE erhalten Ihre Techniker exakt die Informationen, die sie benötigen, um erstklassigen Service zu liefern. Unsere Anwendung für das mobile Field Service Management ist passgenau für den technischen Service in der Vending und Automatendienstleistungs-Branche und unterstützt Sie in allen Schritten.
Ihre Techniker und Außendienstler haben immer die Servicehistorie und relevante Formulare und Checklisten griffbereit. Sie können ihre Arbeit ganz einfach dokumentieren. Dank der mobilen Unterstützung lassen sich Fehler vermeiden und Ihre Mitarbeiter:innen im Außendienst können ihre Arbeit schneller erledigen.
Immer mit der Zentrale und der Disposition verbunden
Mit der App binden Sie Ihren Außendienst an den Innendienst und die Tourenplanung an. So lässt sich der Auftragsstatus direkt aktualisieren und die Tourenplanung sofort neu optimieren. Sie beschleunigen Ihre Prozesse und erhalten ein durchgängig digitales Field Service Management für ein modernes Vending- und Operator-Geschäft.
Ihre Techniker und Außendienstler haben immer die Servicehistorie und relevante Formulare und Checklisten griffbereit. Sie können ihre Arbeit ganz einfach dokumentieren. Dank der mobilen Unterstützung lassen sich Fehler vermeiden und Ihre Mitarbeiter:innen im Außendienst können ihre Arbeit schneller erledigen.
Immer mit der Zentrale und der Disposition verbunden
Mit der App binden Sie Ihren Außendienst an den Innendienst und die Tourenplanung an. So lässt sich der Auftragsstatus direkt aktualisieren und die Tourenplanung sofort neu optimieren. Sie beschleunigen Ihre Prozesse und erhalten ein durchgängig digitales Field Service Management für ein modernes Vending- und Operator-Geschäft.
Nutzen Sie die Möglichkeiten einer modernen Tourenplanung in Echtzeit und einer mobilen App für den Außendienst und die Techniker. Optimieren Sie Ihre Prozesse und steigern Sie Ihre Serviceleistung um bis zu 25 Prozent. Wir zeigen Ihnen, wie.
STARTEN SIE JETZT
MIT DER OPTIMIERUNG IHRES TEAMS
Entdecken Sie Ihr Optimierungspotenzial. Buchen Sie jetzt eine unverbindliche Demo der führenden FLS-Lösungen – auf Wunsch mit Ihren eigenen Daten.
