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DIGITALE CHECKLISTEN FÜR SICHERE ABLÄUFE IM FIELD SERVICE UND IN DER INSTANDHALTUNG
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06. April 2023 · Bastiane Burger
06. April 2023 · Bastiane Burger
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m Field Service, insbesondere im technischen Kundendienst und in der Instandhaltung, ist die Einhaltung von Vorschriften zur Arbeitssicherheit und zum Gesundheitsschutz von größter Bedeutung. Digitale Checklisten sind eine gute Möglichkeit, um für Sicherheit und Prozesseffizienz zu sorgen.
Digitale Checklisten haben in den vergangenen Jahren an Bedeutung gewonnen. Gerade im technischen Service und im Instandhaltungsbereich sind sie hilfreich, weil es hier besonders auf die Einhaltung von Arbeitssicherheits- und Gesundheitsvorschriften ankommt. Zudem erfordert die Arbeit an komplexen Maschinen und Geräten oft ein vielschrittiges, fehleranfälliges Vorgehen. Digitale Checklisten können dazu beitragen, die Sicherheit am Arbeitsplatz zu erhöhen und Prozesse effizienter zu gestalten.
Außerdem bieten digitale Checklisten den Vorteil, dass sie einfach zu aktualisieren sind. Änderungen an Vorschriften oder Prozessen können schnell und einfach in die jeweilige Checkliste integriert werden. Damit stellen Sie sicher, dass die digitale Checkliste immer auf dem neuesten Stand ist.
Digitale Checklisten haben in den vergangenen Jahren an Bedeutung gewonnen. Gerade im technischen Service und im Instandhaltungsbereich sind sie hilfreich, weil es hier besonders auf die Einhaltung von Arbeitssicherheits- und Gesundheitsvorschriften ankommt. Zudem erfordert die Arbeit an komplexen Maschinen und Geräten oft ein vielschrittiges, fehleranfälliges Vorgehen. Digitale Checklisten können dazu beitragen, die Sicherheit am Arbeitsplatz zu erhöhen und Prozesse effizienter zu gestalten.
DIGITALE CHECKLISTEN SICHERN VOLLSTÄNDIGKEIT
Techniker im Field Service und in der Instandhaltung müssen bei der Wartung oder Reparatur von Geräten und Anlagen oft viele Schritte ausführen. Digitale Checklisten helfen dabei, alle notwendigen Tätigkeiten und Maßnahmen zu überblicken und sicherzustellen, dass jeder Schritt ausgeführt wird. Dadurch lassen sich Fehler und Versäumnisse minimieren und die Genauigkeit und Vollständigkeit der Arbeit erhöhen.DIGITALE CHECKLISTEN DIENEN DER DOKUMENTATION
Digitale Checklisten ermöglichen es, alle notwendigen Schritte und Maßnahmen auf einfache und übersichtliche Weise zu erfassen und zu dokumentieren. Sie sind sowohl für den Einsatz auf mobilen Endgeräten als auch auf stationären Geräten geeignet und können an spezifische Anforderungen eines jeden Unternehmens angepasst werden. In einer Field-Service-App wie FLS MOBILE lassen sich beispielsweise Berichtsvorlagen und Checklisten nach den Vorstellungen des Kunden editieren.Außerdem bieten digitale Checklisten den Vorteil, dass sie einfach zu aktualisieren sind. Änderungen an Vorschriften oder Prozessen können schnell und einfach in die jeweilige Checkliste integriert werden. Damit stellen Sie sicher, dass die digitale Checkliste immer auf dem neuesten Stand ist.
Digitale Checklisten erleichtern die Zusammenarbeit und den Datenaustausch
MEHR EFFIZIENZ UND PRODUKTIVITÄT ERREICHEN
Checklisten können dazu beitragen, die Effizienz und Produktivität von Servicetechnikern und Instandhaltern zu steigern. Durch die Verwendung von digitalen Checklisten können Techniker Zeit einsparen, da sie einen schnellen Zugriff auf alle notwendigen Informationen haben.Durch das Eliminieren von unnötigen Schritten und redundanten Prozessen wird der Arbeitsablauf optimiert. Mithilfe von Checklisten stellen Sie sicher, dass die Teilschritte in der effizientesten Reihenfolge erledigt werden. Nicht zuletzt lassen sich bei digitaler Erfassung nachgelagerte Prozesse beschleunigen und Daten leichter austauschen.
EINFÜHRUNG VON DIGITALEN CHECKLISTEN IM UNTERNEHMEN
Wichtig ist bei der Einführung von digitalen Checklisten die Schulung der Mitarbeiter:innen. Alle Anwender:innen müssen über die Vorteile und die korrekte Anwendung von Checklisten informiert werden, um sicherzustellen, dass sie sie effektiv nutzen. Häufig erfolgt die Einführung von digitalen Checklisten im Zuge der Implementierung eines neuen Softwaresystems. Achten Sie schon bei der Anbieterauswahl darauf, dass die Lösung benutzerfreundliche Möglichkeiten zur Arbeit mit Checklisten bereithält.DER KÖNIGSWEG ZU DIGITALEN CHECKLISTEN: EINE APP
Zur Einführung digitaler Checklisten eignen sich vor allem Apps, die auf den Field Service und Instandhalter ausgelegt sind. Sie bieten vorgefertigte, aber anpassbare Formulare. Über eine App lässt sich dabei die Zusammenarbeit von Innen- und Außendienst besser organisieren, sofern die mobile Anwendung an das Hauptsystem angebunden ist.Apps bieten darüber hinaus viele weitere Möglichkeiten, die das Leben im Field Service und in der Instandhaltung erleichtern: mobile Berichte, Zugriff auf die Servicehistorie, digitale Kundenunterschrift, eine laufende Aktualisierung der Termin- und Tourenplanung und mehr.
FAZIT
Digitale Checklisten bieten eine einfache und effektive Möglichkeit, um Arbeitssicherheits- und Gesundheitsvorschriften im Field Service und in der Instandhaltung einzuhalten. Sie unterstützen Prozesse und helfen, Fehler zu vermeiden. Sie ermöglichen eine einfache Dokumentation und Integration in Ihre Abläufe.Durch die einfache Integration in andere Systeme und die Möglichkeit der Zusammenarbeit zwischen Innen- und Außendienst verbessert sich die Kommunikation und die Erfassung von Daten und Informationen erheblich. Checklisten aus Papier sollten daher ein für alle Mal der Vergangenheit angehören.
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