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    CASE STUDY / BAYWATER HEALTHCARE


    BAYWATER HEALTHCARE STEIGERT SERVICEQUALITÄT IN DER AMBULANTEN VERSORGUNG MIT FLS


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    FLS-Produkte:
    FLS VISITOUR

    Branche:
    GESUNDHEITSWESEN



    Anforderungen:

    • Komplexe Planung von Depot- und Patientenbesuchen
    • Exakte Planung von zeitkritischen Wartungsaufträgen
    • Automatisierung des gesamten Ressourcen­planungs­prozesses
    • Realisation individueller Terminzeitfenster nach komplexen Vorgaben
    • Routenoptimierung auf Grundlage des realen Straßen­netzes (Speed Profiles Einsatz)


    Nutzen:

    • Transparenz: Exakte Bestimmung von Arbeitsaufwänden
    • Ganzheitliche vollautomatisierte Planung von Arbeitstagen
    • Kein Mehraufwand durch ungeplante Abwesenheiten dank sekunden­schneller Neu-Optimierung
    • Präzision und verbessertes Pünktlichkeits­mana­gement
    • Reduzierung der Terminzeitfenster für Patient:innen und Klinikpersonal von 10 auf 4 Std.
    • Verbesserte Patientenzufriedenheit und Steigerung der Empfehlungsrate


    Mehr Informationen:
    baywater.co.uk
    Seit mehr als drei Jahren nutzt Baywater Healthcare FLS VISITOUR für die Logistik- und Außendienstoptimierung. Seit dem Start ermöglicht die Software, die Effizienz der Prozesse signi­fikant zu verbes­sern, komplexe Planungs­heraus­forde­rungen zu lösen und gleich­zeitig Servicelevel und Kunden­zufrie­denheit zu erhöhen und so neue Vertrags­abschlüsse zu befördern.

    Ziel von Baywater Healthcare ist die ambulante Versorgung von Patient:innen mit Langzeit­erkran­kungen, um Kranken­haus­aufent­halte zu minimieren bzw. im besten Fall obsolet zu machen. So bietet Baywater Services und Equipment, die den Patient:innen helfen, ihre Mobilität, Eigen­ständig­keit und Lebens­qualität zu erhalten. In enger Zusammen­arbeit mit dem National Health Service und Privat­praxen versorgt Baywater Healthcare mehr als 30.000 Patient:innen in ganz Groß­bri­tannien.

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      JEREMY SQUIRE
      Managing Director
      FASTLEANSMART UK LTD.

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